«الطرق» تتيح للجمهور تجربة مترو دبي إلكترونياً

الموقع يتيح للجمهور التنقل بين محطات المترو إلكترونياً. تصوير: دينيس مالاري

المصدر:
  • سوزان العامري - دبي
التاريخ:

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي الموقع الالكتروني للمواصلات الافتراضية والخاص بمترو دبي أمس، بتكلفة تجاوزت 600 ألف درهم، وبهدف توفير المعلومات والاستفسارات كافة للعميل برسوم ثلاثية الأبعاد وأفلام كرتونية، تتيح له تجربة المترو إلكترونياً، وفق المدير التنفيذي لقطاع خدمات الدعم الفني المؤسسي عبدالله المدني، الذي لفت إلى أن «الموقع الافتراضي يسعى للوصول إلى أكبر شريحة من أفراد الجمهور لضمان تثقيفهم وتوفير جميع المعلومات المتعلقة بالمترو لهم قبل استخدامه، وتوعيتهم بالمزايا المتكاملة وأنظمة شبكة المواصلات العامة المرتبطة بالمترو، وإعطائهم فرصة تجربة استخدام المترو وشبكة المواصلات العامة إلكترونياً عبر الموقع الافتراضي، فضلاً عن دخول المحطات وعبور البوابات والتعامل مع موظفي خدمة العملاء وحجز تذاكر وبطاقات (نول) وتعبئة الرصيد، واستخدام حافلات تغذية المترو للتنقل من وإلى المحطات».

وأكد المدني أن «الهيئة نفذت فكرة الموقع خلال خمسة أشهر بميزانية 600 ألف درهم، لخلق جو ممتع ومسل لمستخدمي المترو الافتراضي، من خلال جعل العميل يعيش رحلة كاملة تبدأ من محطة الحافلات في المنطقة التي يحددها وصعوده الحافلة وبعده يتجه إلى محطة المترو ويتجول في المحال التجارية ويقف أمام أجهزة السحب الآلي لبطاقات وتذاكر (نول)، وصولاً لعبور البوابات وانتظار وصول القطار والجلوس على المقاعد الافتراضية والمرور بالمناظر والمشاهد على جانبي المترو، بعدها مغادرة القطار للمحطة المراد التوجه إليها، حيث يقدم الموقع صورة عامة بتفاصيل دقيقة مشابهة لواقع وحقيقة المترو»، لافتاً إلى أنه «يمكن للعميل اختيار وتحديد اسم المحطة والتوقيت ووسيلة التنقل العامة بعد مغادرته المترو سواء كانت حافلات عامة أو تاكسي أو باصاً مائياً، الأمر الذي يختصر على العميل الوقت ويجنبه الوقوع في أخطاء اختيار الرحلة والوجهة المقصودة بوسيلة التنقل المتاحة».

وأضاف أن الموقع الافتراضي يوفر أربعة خيارات متاحة أمام مستخدمه، منها المترو الافتراضي وهو تجربة المترو إلكترونياً، ومقاطع الفيديو، ورحلة طلاب الجامعات، ورحلة ذوي الاحتياجات الخاصة، فضلاً عن رحلة الأمهات والأطفال ورحلة رجال الأعمال والموظفين، وتوفر تلك المقاطع المعلومات والاستفسارات حول تفاصيل الرحلة والأماكن المخصصة لكل فئة سواء في محطات أو قطارات المترو، فضلاً عن وسائل التنقل المتاحة ومزايا استخدام المترو لكل فئة بالإضافة إلى عرض لبطاقات وتذاكر (نول) وتوضيح طريقة تسجيل الدخول والخروج عبر بوابات المحطات».

وتوقع المدني أن يتجاوز عدد مستخدمي وزوار الموقع الآلاف يومياً، خصوصاً أن موقع الهيئة يسجل عمليات تسجيل ودخول يومي تصل إلى 50 ألف زائر، لافتاً إلى أن «الهيئة ستبدأ باستقبال طلبات الحصول على بطاقات (نول) الزرقاء في أكتوبر المقبل عبر الموقع الالكتروني الخاص ببطاقات (نول)».

366 ألف راكب للمترو

قال مدير إدارة الاتصال والتسويق المؤسسي في قطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي بيمان يونس برهام إن العدد الإجمالي لركاب مترو دبي في الأسبوع الأول من تشغيله 366 ألفاً و968 راكباً، وفيما ما يتعلق بالمحطات الأكثر إقبالا من طرف المستخدمين سجلت محطة مول الإمارات أكثر عدد ركاب، إذ بلغ عددهم 7911 راكباً، تلتها محطة خالد بن الوليد بـ6529 راكباً، ثم محطة الاتحاد التي تعد أكبر محطات مترو دبي، إذ بلغ عدد الركاب 4848 راكباً، ومحطة ديرة سيتي سنتر 4550 راكباً، تلتها محطات الراشدية ونخيل هاربر آند تور ومركز دبي المالي بمجموع ركاب للمحطات الثلاث بلغ 12 ألفاً و491 راكباً، فيما بلغ عدد ركاب محطة الرقة 3040 راكباً، ومحطة المطار 1827 راكباً، والجافلية 1776 راكبا. يذكر أن إجمالي عدد مستخدمي محطات المترو العشر أول من أمس بلغ 42 ألفاً و972 راكباً

 

تويتر
أعلى