موظف يختلس مكافآت عملاء اتصالات

نظرت محكمة الجنايات في دبي اليوم، قضية  موظف بخدمة عملاء مؤسسة الإمارات للاتصالات متهم باختلاس 3 ملايين و467 ألف نقطة مكافآت قيمتها 29 ألف و35 درهماً من عملاء لدى الشركة مستغلاً طبيعة عمله في الرد على استفسارات المتصلين، والدخول إلى حساباتهم في أحد برامج المكافآت من خلال استم المستخدم الخاص به.

واعترف المتهم في تحقيقات النيابة باستيلائه على نقاط المكافآت، مشيراً إلى أنه لاحظ عبر الخدمة الهاتفية الخاصة برقم اتصالات 101 أن بعض العملاء لا يستخدمون نقاط مكافآت برنامج "مزيد" الذي توفره مؤسسة الاتصالات لمستخدمي بطاقات ائتمانية صادرة من أحد البنوك، والتي على أساسها يحق لهم الحصول مقابل هذه النقاط على قسائم مشتريات لدى محلات تجارية عدة، فقام المتهم بالدخول إلى حساباتهم، وتغيير أرقام هواتفهم المرتبطة بنظام المكافآت ووضع رقم هاتفه، ثم أبلغ عبر النظام بفقدان كلمة السر التي تخوله الدخول إلى الحسابات، لترد إلى هاتفه كلمة سر جديدة، يستخدمها لاحقاً في تحويل قسائم المشتريات إلى بريده الإلكتروني، لافتاً إلى أنه استخدم هذه القسائم في شراء أغراض من سوق إلكتروني شهير ومطاعم وسينما.