مواعيد المرضى عبر الرسائل في «عبيد الله» برأس الخيمة

أعلن مستشفى إبراهيم بن حمد عبيد الله في رأس الخيمة، تطبيق نظام إلكتروني جديد، لحجز وجدولة مواعيد مرضى العيادات التخصصية بداية من شهر أكتوبر المقبل، عبر إرسال الرسائل النصية للمراجعين، للتذكير بموعد مراجعة العيادات التخصصية، إذ يهدف النظام الجديد إلى تحسين الخدمات الطبية، وتقليل وقت انتظار المرضى في العيادات التخصصية، إذ يبلغ عدد المرضى والمراجعين في العيادات التخصصية نحو 50 ألف مراجع سنوياً، واستقبل المستشفى خلال العام الماضي، 18 ألفاً و837 مراجعاً في عيادة الباطنية، و7820 مراجعاً في عيادة القلب، و9495 مراجعاً في العيادة النفسية، و11 ألفاً و566 مراجعاً في عيادة الجلدية.

وقال مدير منطقة رأس الخيمة الطبية، الدكتور عبدالله أحمد النعيمي، إن النظام الجديد للمواعيد يهدف إلى تنظيم انسيابية العمل، وتقديم الخدمات الطبية، التشخيصية والعلاجية وفق أرقى مستويات الأداء العالمية، ما يسهّل مهمة المرضى والمستشفى في وقت واحد، من خلال تذكير المراجعين والمرضى بموعد مقابلة الأطباء في العيادات التخصصية، عبر إرسال الرسائل النصية الهاتفية.

وأوضح أن تطبيق النظام الجديد للمواعيد سيقضي على مشكلة انتظار المراجعين لفترات طويلة، كما سيعمل على تخفيف وتنظيم الضغط على العيادات التخصصية، مضيفاً أن نظام المواعيد سيحدد موعداً دقيقاً للمريض قبل حضوره إلى المستشفى لتلقي العلاج، وسيقتصر زمن الانتظار لأقصر فترة ممكنة اذا ما سادت ثقافة النظام الجديد لدى المراجعين.

ومن جهته، أشار مدير المستشفى محمد راشد بني رشيد، إلى أن النظام للمواعيد الجديد سيحدد موعد المراجع والمريض، بالساعة والدقيقة بشكل مسبق، وفق نظام التحويل، حيث تم إنشاء نظام للاتصال بالمرضى باستخدام الرسائل النصية القصيرة، للتذكير بموعد المراجعة قبل يومين من الموعد المحدد.