‏«نتواصل» يحلّ 1126 مشكلة عمالية‏

أفاد مدير إدارة التوجيه، مدير إدارة علاقات العمل بالوكالة في وزارة العمل في أبوظبي، قاسم محمد جميل، أمس، بأن «مركز نتواصل الذي ابتكرته الوزارة في الفترة الماضية بهدف التعامل مع المشكلات العمالية وتسويتها فور تلقيها، تمكن من تسوية 1126 شكوى عمالية من إجمالي المشكلات العمالية التي وصلت إليه، خلال الربع الأول من العام الجاري، والتي بلغ عددها 1879 مشكلة».

وقال جميل إن «آلية العمل في المركز تتسم بالديناميكية والسرعة، من خلال الاتصال المباشر بطرفي علاقة العمل، ومحاولة حل المشكلة بينهما، طبقا للأصول والقواعد القانونية».

وأضاف أن «المركز تمكن في شهر يناير الماضي من تسوية 274 شكوى من إجمالي 580 شكوى بنسبة 47٪ من إجمالي الشكاوى. فيما شهد الشهر التالي زيادة طفيفة في نسبة تسوية المشكلات، العمالية إذ بلغت 284 شكوى تم حلها من إجمالي 583 شكوى، إلا أن هذه النسبة قفزت إلى 79٪ في شهر مارس إذ بلغت 568 شكوى، من إجمالي 716».

وأشار مدير إدارة التوجيه العمالي إلى أن «المركز أسهم في تخفيف العبء عن الباحثين القانونيين في إدارة علاقات العمل في أبوظبي، بعد أن حقق تقدماً في حل نسبة كبيرة من المشكلات العمالية يوم تلقيها، وقبل أن تسجل شكاوى ضد الشركات».

وأكّد أن المركز يعد خطوة مهمة في إنهاء المنازعات بالنسبة للعمال لاختصاره الوقت، إذ يشرع المركز في حل المشكلة في يوم حضور العامل إلى الوزارة، ما يحقق الاستقرار النفسي والأمن للعمال، كما يعد المركز عاملاً إيجابياً للشركات لأن المشكلات العمالية يتم حلها قبل تسجيلها رسمياً في سجلات الوزارة.

وتابع جميل أن «الوزارة تعمل حالياً على تطوير المركز من خلال استطلاع آراء العمال وأصحاب العمل للحصول على المزيد من المعلومات حول أداء فريق العمل في المركز المعني ببحث مشكلات العمال والتواصل مع أصحاب العمل وحل الشكاوى»، لافتاً إلى أن فريق العمل في المركز، يتكون من خمسة باحثين، تم إعدادهم بشكل جيد من خلال حضورهم دورات مكثفة في مهارات التفاوض وقانون العمل.‏

‏