بلدية أبوظبي تستقبل عملاءها من المواقف بعربات كهربائية

دشنت بلدية مدينة ابوظبي خدمة جديدة لنقل عملاء البلدية والمراجعين بشكل عام والمعاقين بشكل خاص بعربات صغيرة صديقة للبيئة تعمل بالطاقة الكهربائية، تتوافر طيلة ساعات الدوام الرسمي لنقلهم من المواقف المحيطة بالبلدية الى مداخل المبنى وبالعكس.

وأفادت البلدية في بيان لها أمس، بأن هذه الخدمة يستفيد منها موظفو البلدية ايضاً بالتزامن مع بداية فصل الصيف الذي تزداد فيه درجة الحرارة، وما يترتب على ذلك من إنهاك وتأثير نفسي وجسدي، في اطار استراتيجية شاملة تركز على الارتقاء بخدمة العملاء وتوفر لهم سبل الراحة والوقت والجهد وترتقي بمستوى الخدمات في بيئة مناسبة وبوسائل متميزة.أ

وكانت البلدية طرحت في وقت سابق عدداً من الخدمات التي تتيح لجمهور المراجعين انجاز اعمالهم في البلدية بكل راحة ويسر، وشملت اقامة خيمة لاستقبال المراجعين والعملاء تتسع لأكثر من 10 اشخاص داخل مبنى البلدية بالقرب من المدخل رقم 8 بمواصفات تراثية، تعكس تقاليد الامارات الاصيلة وتراثها العريق، وتم تجهيزها بكل وسائل الراحة وتقدم لهم الضيافة والصحف لمطالعتها، وهو الاسلوب نفسه المتبع في صالة انتظار المراجعين الرئيسة، فيما افتتحت أكثر من كافتيريا فروعاً لها داخل مبنى البلدية توفر فيها المأكولات والوجبات الخفيفة.

كما وفرت البلدية خدمة صف السيارات للعملاء الراغبين، إذ تم تخصيص جزء من مبنى مواقف السيارات ذي الطوابق المتعددة لصف سيارات العملاء، بينما ظلت المواقف المحيطة في المبنى وتتسع لنحو 560 مركبة مفتوحة للعملاء والمراجعين وزوار البلدية. وقد تم تغطيتها وتظليلها بالكامل ليستفيد منها المراجعون والموظفون في صف سياراتهم بعيداً عن حرارة الشمس والمطر وعوامل الطقس الأخرى.

وتشمل باقة خدمات نقل المراجعين توفير سيارات ليموزين فخمة للعملاء الراغبين في استخدامها، إذ تقوم بنقلهم من البلدية الى الوجهة التي يختارونها داخل مدينة ابوظبي أو خارجها، بالاضافة الى سيارات الاجرة العادية التي تم توفيرها عند البوابة رقم ،9 ما يجنب المراجعين عناء الانتظار والبحث عن وسيلة نقل خاصة في اجواء الصيف الحارة.

وأكدت البلدية حرصها على توفير عناصر الأمن والسلامة كافة في المواقف، إذ عمدت إلى تشييد مطبات مرتفعة وعريضة بمقاسات ومواصفات لا تسمح للسيارات بالعبور السريع، ما يمنع وقوع حوادث التصادم ويوفر الأمان للمشاة، كما خصصت أماكن عبور ومواقف للمعاقين.

وكانت البلدية قد أدخلت للخدمة مع مطلع العام الجاري مصاعد آلية خاصة لاستخدام المعاقين، تم تركيبها بموازاة السلالم الداخلية المؤدية لصالة خدمة العملاء لتسهيل حركة هذه الفئة ومساعدتها لتخليص المعامـلات دون عوائق.