« الإمارات للهوية » ترسل مليوني رسالة نصّية خلال 3 أشهر

أعلنت هيئة الإمارات للهوية أنها أرسلت نحو مليوني رسالة نصية إلى 822 ألفاً و325 متعاملاً خلال ثلاثة أشهر.

وتوجه الهيئة حالياً رسائل نصية باللغتين العربية والإنجليزية للمتعاملين، تفيد بانتهاء طباعة البطاقة ومزودة ببعض المعلومات التي تساعد المتعامل على متابعة عملية تسلم بطاقته من شركة التسليم، وذلك في إطار سعي الهيئة للارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة إلى المتعاملين والمراجعين.

وتواصل إرسال حزمة من الرسائل النصية القصيرة المتعلقة بعملية طباعة بطاقة الهوية، ومتابعة عملية تسلمها، وتلك التي تفيد بقرب انتهاء البطاقة، والتذكير بتجديدها.

كما ترسل الهيئة رسائل نصية للمتعاملين قبل 30 يوماً من تاريخ انتهاء بطاقة الهوية، لإخطارهم بتاريخ انتهاء صلاحيتها، وتذكيرهم بضرورة تجديدها، من خلال التوجه إلى أقرب مركز طباعة.