وضعت معايير لتوزيعها تتناسب مع عدد أفراد الأسرة

بلدية أبوظبي تبدأ صرف الأغذية المدعومة للمواطنين

مراكز خدمة العملاء تصرف بدل السلع. تصوير: إريك أرازاس

بدأت بلدية أبوظبي صرف مخصصات المواد الغذائية المدعومة للمواطنين عن شهري يوليو وأغسطس اعتباراً من أمس، في إطار استعداداتها لاستقبال شهر رمضان المبارك بتأمين وتوفير كميات كبيرة من المواد الغذائية المدعومة التي تفي باحتياجات المواطنين خلال الشهر الكريم، ولضمان حصول المواطن على حصته مباشرة من مركزي التوزيع في المرور ومصفح، خلال ساعات العمل الرسمية.

وقال مدير إدارة خدمة العملاء في البلدية محمد علي المرر، إن البلدية تعمل على تنويع إمكانات مركزي توزيع المواد الغذائية خلال شهر رمضان، وتقديم الخدمات المناسبة للمواطنين، من خلال توفير سلع جديدة مثل التمور والزيوت النباتية، مضيفاً أنها وضعت معايير محددة لتوزيع المواد الغذائية تتناسب مع عدد أفراد الأسرة.

ووفقاً للإجراءاتأ الجديدة التي بدأت إدارة خدمة العملاء تطبيقها، تم تحويل الخدمة الخاصة بالمتعاملين، مثل إصدار بطاقة الصرف، وصرف المخصصات، وتسلم المبالغ النقدية لهذه السلع، من خلال مراكز خدمة العملاء. وبعد انتهاء العميل من هذه الإجراءات يتوجه إلى نقاط صرف المواد الغذائية لاستلام المواد المطلوبة.

ويتميز النظام الجديد بتوضيح كميات المخزون من المواد الغذائية بشكل مباشر، وإظهار معلومات المشتري ومخصصاته، مع إمكان حجز المواد المطلوبة، ودفع قيمتها في أيّ من مراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل مدينة أبوظبي، وتسلم المواد من أيّ من مركزي المرور أو مصفح. وتشكل مراكز توزيع المواد الغذائية التابعة للبلدية بعداً استراتيجياً أللمواد الغذائية التي تقدمها البلدية للمواطنين بمواصفات ومعايير خاصة، وأسعار لا تحقق أيّ هامش من الربح مقارنة بأسعار السوق.

تويتر