« الإمارات للهوية » تفتتح « مقهى » في مركز التسجيل بالبرشاء

 

بدأت هيئة الإمارات للهوية توفير خدمة «مقهى» للمتعاملين معها، في مراكز التسجيل الدائمة، التابعة لها، على مستوى الدولة. ودشنت أخيراً أول «مقهى» لها ضمن مركز البرشاء للتسجيل في دبي.

ومن المقرر افتتاح «مقهى» ثانٍ ضمن مركز الشارقة للتسجيل، المزمع افتتاحه قريبا، على أن يفتتح مقهيان في كل شهر، وصولاً إلى تعميم هذه الخدمة على جميع مراكز التسجيل التابعة للهيئة في الدولة.

وقال المدير التنفيذي لمراكز التسجيل بالإنابة في هيئة الإمارات للهوية محمد الحارثي، إن توفير خدمة «مقهى» في مراكز الهيئة جاء في إطار مشروع إعادة تصميم مراكز التسجيل، الذي جرى تنفيذه بهدف الارتقاء بمستوى خدمة المتعاملين.

وكانت الهيئة أعلنت أخيراً عن سعيها للوصول بجميع مراكز التسجيل التابعة لها إلى تصنيف «7 نجوم»، بهدف تحقيق نقلة نوعية في كفاءة الخدمات التي تقدمها، كما أعلنت أنها ستعمل على رفع خدماتها إلى مستويات عالية جداً، من خلال تطبيق مجموعة من المعايير المتعلقة بسرعة الإجراءات، وانسيابية الخطوات، ووضوحها، وتوافر المعلومات، وتعدد قنوات الخدمات المقدمة، وسهولة الوصول إليها، إلى جانب حرصها على تقديمها للمتعاملين بطريقة إبداعية.