كهرباء دبي تطبق نظاماً جديداً يتوافق مع أجهزة التلفزيون الذكية

بدأت هيئة كهرباء ومياه دبي، في تطبيق نظام جديد متوافق مع أجهزة التلفزيون الذكية وهو متوافر في متجر "سامسونج".

وتعد الهيئة، أول مؤسسة حكومية في المنطقة تقوم بتطوير تطبيقات خدمية متوافقة مع هذه الأجهزة، وأول مؤسسة توفر تطبيقاتها في هذا المتجر، حيث تم إطلاق هذه الخدمة خلال معرض جيتكس 2011، الذي نظم في أكتوبر الماضي، ومن خلال هذا التطبيق سيتمكن المتعاملين مع الهيئة من الإطلاع على الفواتير والتعرف على أحدث أخبار الهيئة وأنشطتها والحصول على معلومات ومواقع ومراكز خدمة المتعاملين، بالإضافة إلى التعرف على أكثر من 200 موقع لدفع الفواتير مع إمكانية سداد الفواتير وإجراء توصيلات جديدة في مرحلة لاحقة.

وأكد العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، سعيد محمد الطاير، أنه وتماشياً مع توجيهات صاحب السمو، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، الرامية إلى إدخال أحدث التقنيات والحلول في مختلف عملياتها الإلكترونية بما يدعم إستراتيجية حكومتنا الرشيدة وتحقيق رضا المتعاملين من خلال التميز في تقديم الخدمات لهم، أطلقت الهيئة تطبيقها المتوافق مع جهاز تلفاز "سامسونج" الذكي، ليتمكن المتعاملين من استخدام هذا الجهاز لدفع فواتير الكهرباء والمياه وكافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة من خلاله.

وأوضح أن هذا الإطلاق يأتي ضمن جهود الهيئة المتواصلة لتقديم أفضل خدماتها الالكترونية، والتعريف بها للمتعاملين توفيراً لوقتهم وجهدهم، وتشمل التطبيقات مزايا تشمل متابعة أخبار الهيئة والاستعلام عن فواتير الاستهلاك للخدمات المقدمة من قبل الهيئة، كخدمة دفع فواتيرالكهرباء والمياه وإيجاد المواقع الجغرافية لمكاتب خدمة المتعاملين والمعلومات المتعلقة بالمكاتب كأرقام الهواتف وساعات العمل لكل مركزوالإحداثيات الجغرافية للموقع.

ولفت إلى أن هذا الإنجاز يضاف إلى سلسلة النجاحات التي حققتها الهيئة، خاصة في مجال رفع مستوى خدمة المتعاملين وتحقيق أعلى درجات الرضا والتنويع في الخدمات، حيث تبذل الهيئة جهوداً حثيثة لتمكين المتعاملين من استخدام أحدث التقنيات العالمية بما يساهم في توفير وقت وجهد المتعامل.

من جهته قال رئيس تقنية المعلومات بالهيئة، المهندس مروان سالم بن حيدر، إنه يمكن المتعاملين مع الهيئة تحميل هذه التطبيقات مجاناً من "متجر سامسونج" الذي يمكن الوصول إليه عبر متجر التطبيقات الموجود في تلفزيونات "سامسونج" الذكية.