سكيك

إزعاج

يتلقى عميل لشركة «اتصالات» مكالمات مستمرة في أوقات مختلفة من اليوم من قبل موظفي إحدى شركات الترويج لخدمات الإنترنت الخاصة بـ«اتصالات»، وعلى الرغم من حسم العميل الأمر للموظف بعدم رغبته في استخدام أية عروض جديدة، مازال يتلقى مكالمات من موظفين في الشـركة للطلب نفسه، الأمر الذي اعتبره إزعاجاً غير مبرر.

انفعال

انفعل عميل على موظف في فرع أحد البنوك، وكاد يشتبك معه بسبب رفض البنك استصدار دفتر شيكات جديد له، ولم يقتنع بأن تعليمات المصرف المركزي تحظر إصدار دفتر شيكات جديد لمن ترتد له أربعة شيكات، وخرج العميل غاضباً وهو يهدد باللجوء إلى الشرطة.

«هوية»

اشتكى متعامل مع بنك «إتش إس بي سي»، طلب البنك غير المبرر لإثباتات شخصية لدى قيامه بتحويل مبلغ لا يتجاوز الـ400 درهم على حساب آخر في بنك آخر، علماً بأن المصرف المركزي يضع هذه الشروط لدى تحويل المبالغ الضخمة.

حضانات

شكا أهالٍ في دبي ارتفاع رسوم الوقت الإضافي في الحضانات، لافتين إلى أنهم يدفعون غرامات مالية كبيرة نهاية كل شهر لمجرد التأخر لوقت قصير عن موعد تسلم أطفالهم.

مواقف

قال سائقون إن مواقف المركبات الضيقة مسؤولة عن معظم الخدوش التي تتعرض لها مركباتهم، مشيرين إلى أهمية إعادة تخطيط هذه المواقف، وأخذ هذه المسألة في الاعتبار عند تخطيط مواقف جديدة.

أحداث

لاحظ زوار لأبرز الأحداث الفنية التي انطلقت هذا الشهر في دبي، وكان آخرها معرض «آرت دبي»، قلة المشاركات المحلية مقارنةً بنظيرتها العربية والأجنبية، مطالبين بضرورة وجود الأعمال الإماراتية في مثل هذه الفعاليات.

إصرار

أصر بنك على تحصيل 25 درهماً رسوماً لاستصدار بطاقة صراف آلي من عميل انتهت صلاحية بطاقته منذ ثلاثة أشهر، على الرغم من أن تعليمات المصرف المركزي تقضي بأنها مجانية، وعندما اشتكى أخبره البنك بأنه تم استصدار بطاقة جديدة له قبل انتهاء صلاحية البطاقة التي بحوزته قبل شهرين من الموعد لكنه لم يتسلمها، لذا قام البنك بإعدامها.

sekeek@emaratalyoum.com