محاكم دبي تطلق خدمة «مسار»

أطلقت إدارة خدمات القضايا في محاكم دبي خدمة «مسار»، التي تسعى إلى تيسير سبل التواصل مع المتعاملين الخارجيين واستقبال طلباتهم إلكترونياً، ومتابعة تنفيذها من خلال موقع محاكم دبي، أو عن طريق مكاتب الطباعة المعتمدة لدى المحاكم.

وذكر رئيس شعبة الدعم والمساندة رئيس فريق خدمة «مسار»، أحمد الحمادي، أن الخدمة تمكن المتعاملين من متابعة طلباتهم الإلكترونية للتأكد من تنفيذها ومواعيد استلامها من خلال الحصول على اسم مستخدم من الموقع الإلكتروني لمحاكم دبي ومتابعة نتيجة الطلب.

وأضاف أن الخدمة انطلقت منذ 13 يونيو الجاري لتستهدف في مرحلتها الأولى المحامين والخبراء ليتم تعميمها في وقت لاحق على بقية المتعاملين، موضحاً ان هدف الخدمة تسريع عملية استقبال الطلبات وتنفيذها وتفعيل التواصل الإلكتروني بين المتعاملين والمحاكم بما يسهم في رفع نسبة رضا المتعاملين عن الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل المحاكم لهم.

وأشار الى أنه من الممكن تقديم جميع الطلبات من خلال موقع محاكم دبي أو عن طريق مكاتب الطباعة المعتمدة من محاكم دبي.