«محمد بن راشد للإسكان» تطبق نظام التقارير الذكية

بدأت مؤسسة محمد بن راشد للإسكان تطبيق نظام التقارير الذكية، الذي يحلل إدارة الأعمال الذكية، ويعتبر أداة لإنشاء تقارير إدارات المؤسسة بشكل أكثر عمقاً وتقديم معلومات صحيحة تساعد في صنع قرارات فعالة. وقال مدير إدارة تقنية المعلومات بالإنابة في المؤسسة طلال محمد أحمد آل علي، إن النظام يحول البيانات المتوافرة في قواعد بيانات المؤسسة إلى معلومات تفيد متخذي القرار والإدارة العليا، موضحاً أن النظام يهدف إلى دعم عملية اتخاذ القرار لقيادات المؤسسة وتحليل النتائج ورصد مكامن عدم الدقة في البيانات، إضافة إلى متابعة نقاط الضعف ومؤشرات ونسب تحقيق الأهداف، ومن أهدافه كذلك توفير المعلومات بطريقة لحظية وآنية.

وأوضح أن النظام يتضمن تقارير خاصة ببعض الإدارات، منها إدارة التميز المؤسسي حيث يوفر لمختصي ومحللي الإدارة إمكانية إنشاء تقارير مؤشرات الأداء الرئيسة للخدمات الإسكانية وفقاً لاحتياجات العمل ولوحة معلومات الطلبات الإسكانية من قاعدة البيانات الإسكانية، إضافة إلى مدى تطابق معلومات المؤشرات الرئيسة ما بين نظام الإسكان الإلكتروني والسجلات الورقية الخاصة بالإدارة. وأضاف انه تم تطوير لوحة معلومات الصيانة والخدمات الفنية في قسم الصيانة والإضافات التابع لإدارة الإشراف الهندسي، وتم في قسم الرقابة الهندسية استخدام النظام في لوحة معلومات مشروعات الرقابة الهندسية ومؤشرات رضا المتعاملين «المقاولين» وإنشاء لوحة مؤشرات رضا المتعاملين «المستفيدين» الخاص بإدارة علاقات المتعاملين، ما سهل عملية المتابعة واتخاذ القرار لمسؤولي الإدارات.

ونوه بأن المؤسسة طبقت نظام التقارير الذكية، بهدف تحسين دقة البيانات، وزيادة نسبة الكفاءة في إنجاز المعاملات، والإسهام في تطوير جودة الأداء، واتباع أفضل المعايير العالمية في مجال ممارسات العمل المؤسسي من أجل تقديم خدمات متميزة للمواطنين والعملاء، انطلاقاً من توجيهات ودعم الحكومة الرشيدة.