الطاير يتفقّد 3 مراكز لخدمة عملاء «الطرق»

أكد رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات بدبي مطر الطاير، التزام الهيئة بتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين بالجودة والسرعة المطلوبتين. وأشار الى أن تطبيق معايير الجودة يحقق كثيرا من الفوائد، أهمها حل المشكلات بطريقة فعالة، وبناء السمعة الطيبة، وزيادة التنافس بين الموظفين لتحقيق التميز، ما يؤدي لزيادة الإنتاجية وتحسين جودة المنتج المقدم للمتعاملين. جاء ذلك خلال زيارته مراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة، في مناطق أم الرمول والطوار وديرة، التي استهلها بتفقد مركز خدمة العملاء الرئيس في أم الرمول، الذي يقدم 100 خدمة للمتعاملين، من خلال 26 منفذا . وعقب ذلك، تفقد الطاير مركز خدمة العملاء في مركز الطوار الموحد التابع لبلدية دبي، الذي يقدم خدماته للمتعاملين من السابعة والنصف صباحاً حتى الثامنة مساءً. واختتم جولته بزيارة مركز ترخيص ديرة، الذي يقدم خدمات ترخيص السائقين والمركبات والترخيص التجاري والأرقام المميزة وخدمات «سالك» والمواقف و«نول» والإعلانات التجارية.