تحديث الموقع الإلكتروني لنظام «سالك»

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي الشكل الجديد للموقع الإلكتروني للخدمات المتعلقة بنظام «سالك»، وذلك في إطار الخطة الموضوعة لتطوير الموقع وزيادة سهولة استخدامه في الاطلاع على خدماته واستعراضها بشكل أفضل من قِبل العملاء.

وقال مدير إدارة الأنظمة المرورية الذكية بمؤسسة المرور والطرق في الهيئة، محمد ابراهيم العوضي، إن الشكل الجديد لموقع «سالك» يأتي في إطار السعي للاستجابة لمعايير نموذج التميز للمواقع الحكومية الإصدار رقم ‬3، مضيفا أن الغرض منه تسهيل الوصول إلى المعلومات التي يريدها المستخدم خلال تفحصه الموقع، وتعريفه بأحدث مستجدات الخدمات والأخبار المتعلقة بـ«سالك»، عبر تحديث الموقع بشكل دوري للتواصل مع المستخدمين لمعرفة اقتراحاتهم وشكاواهم واستفساراتهم، الامر الذي يمكن الهيئة من الوصول إلى أرقى معايير خدماتنا.

وأوضح أن الشكل الجديد للموقع يتضمن تطويراً لافتاً من حيث العمل على زيادة الأسئلة الأكثر شيوعا لدى العملاء مع أجوبتها التي تلبي جميع متطلباتهم واستفساراتهم حول كل ما يجول في خاطرهم من أسئلة متعلقة بـ«سالك».

وأكد أن الموقع أصبح أكثر مرونة من ذي قبل، من ناحية تعامله مع شبكة الهيئة والمؤسسات والإدارات ذات الصلة بعملها، لافتا الى تجاوز كل الصعوبات السابقة بهذا الشأن. وأكد أن الشكل الجديد للموقع جعل التعامل معه أكثر سلاسة ويسراً، موضحا انه كان لزاماً على الهيئة تطوير موقعه على نحو مفيد لمستخدميه، نظرا لأن نظام «سالك» يرتبط ارتباطاً وطيداً بحركة المركبات في إمارة دبي.