«دبي الإلكترونية» تضمّ «إقامة دبي» إلى منصة الخدمات المتكاملة

أعلنت حكومة دبي الإلكترونية عن توقيع مذكرة تفاهم مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بهدف تمكين الجهات الحكومية المصرح لها في الإمارة من الحصول بسهولة على بيانات المتعاملين، إلكترونياً، من الإدارة باستخدام منصة تكامل الخدمات الحكومية التي توفرها حكومة دبي الإلكترونية.

ويتيح تنفيذ الربط الإلكتروني بين أنظمة الإدارة والبنية التحتية المتوافرة لدى حكومة دبي الإلكترونية؛ متمثلة في الخدمة المشتركة (منصة تكامل الخدمات الحكومية) المرتبطة إلكترونياً بالجهات الحكومية في إمارة دبي، الحصول إلكترونياً على بيانات المتعاملين من قاعدة بيانات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، بشكل سريع وآمن وفعّال، وتبادل المعلومات عن معاملات الجمهور، وإنجازها من غير أن يضطر المتعامل إلى الانتقال من دائرة إلى أخرى للحصول على أختام وموافقات، أو معلومات لازمة لجهة حكومية أخرى.

وقال مدير عام حكومة دبي الإلكترونية، أحمد بن حميدان، إن المذكرة تنطلق من استراتيجية حكومة دبي الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل تعاملات الجمهور والشركات مع الحكومة، والإسهام في ترسيخ مكانة دبي مركزاً اقتصادياً رائداً، من أجل توفير الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين والزوار وقطاع الأعمال، والوصول إليها بيسر وسهولة تيسيراً لمعاملاتهم، وتسهيلاً لحياتهم، وتوفيراً لوقتهم في إنجاز أي معاملة.

وأضاف أن «منصّة تكامل الخدمات الحكومية توفر التطبيقات الإلكترونية اللازمة لتحقيق الترابط ما بين الإدارة العامة والجهات المستفيدة؛ اختصاراً لوقت الجمهور وجهده في تنفيذ معاملاته الحكومية عندما تحتاج إلى بيانات وموافقات من جهات حكومية عدة، عبر جهة واحدة منها فقط؛ من خلال آلية مناسبة وآمنة وسريعة لتكامل المعلومات مع الجهات الأخرى، وهو ما يمثل نموذجاً عملياً لمفهوم الحكومة المترابطة» مضيفاً أن الحكومة الإلكترونية ستوفر أيضاً الدعم الفني والتنسيق اللازم لعملية الربط الإلكتروني.

من جانبه، أكد مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، اللواء محمد أحمد المري، أهمية الربط بين الجهات الحكومية في دبي، لتقديم خدمات ذات جودة عالية، وتيسير إنجاز المعاملات بأسرع وقت ممكن.

وأضاف أن الربط الإلكتروني عبر هذه المنصة التي أطلقها سموّ الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، يؤكد حرص الدوائر الحكومية في الإمارة على تذليل العقبات التي تواجه المتعاملين، من خلال ربط الجهات الحكومية عبر منصة تكامل الخدمات الحكومية، لتمكينهم من إنجاز معاملاتهم ذات العلاقة بجهات عدة في دائرة حكومية واحدة.

وتوفّر المنصة التي يستفيد منها نحو ‬20 دائرة وجهة حكومية البنية التحتية المشتركة اللازمة لتمكين تلك الجهات من أداء عمليات تكامل خدماتها الإلكترونية ضمن بيئة آمنة وموثوقة، إذ تعمل وسيطاً بين الخدمات الحكومية الإلكترونية؛ متيحة مجموعة من التسهيلات المشتركة بين تلك الجهات لتبادل البيانات والمعلومات، والتحقق من هوية المستخدم في الوقت نفسه.