«اسأل حمد» للرد على استفسارات «الهوية»

أطلقت هيئة الإمارات للهوية مبادرة تفاعلية جديدة عبر صفحتها على موقع توتير بعنوان «اسأل حمد»، تهدف لتعزيز تفاعلها مع متعامليها والرد على استفساراتهم وملاحظاتهم وحل شكاواهم.

ودعت متعامليها الذين لديهم أي استفسار أو ملاحظة أو شكوى تتعلق بخدماتها وأدائها إلى التواصل معها من خلال الخدمة اعتباراً من غد.

وقال مدير إدارة الاتصال الحكومي والمجتمعي في الهيئة عامر المهري، إن المبادرة آلية تفاعلية للتواصل المباشر مع متعاملي الهيئة الذين يستخدمون موقع «تويتر» ويتابعون صفحة الهيئة.

وأضاف أن متحدثاً رسمياً من الهيئة سيتولى الإجابة عن أسئلة المتعاملين حول المشكلات التي يواجهونها في اصدار بطاقة الهوية والتفاعل معهم كل يوم خميس من كل أسبوع.