تشغيل 6 مراكز «تسهيل» في أبوظبي تجريبياً

أعلنت وزارة العمل عن بدء تشغيل ستة مراكز للخدمة «تسهيل» في أبوظبي تجريبياً، اعتباراً من 20 أكتوبر المقبل، إذ ستنجز المراكز كمرحلة أولى بشكل حصري معاملات إصدار بطاقات العمل وتجديدها وتعديل بياناتها.

وقال وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمل حميد بن ديماس السويدي، إن «التشغيل التجريبي للمراكز الستة، التي تعتبر الأولى من نوعها في أبوظبي، يأتي في المرحلة الأخيرة لخطة الوزارة الرامية إلى استكمال إنشاء مراكز الخدمة على مستوى الدولة، خصوصاً في ظل النجاحات التي حققتها المراكز في دبي والمناطق الشمالية على صعيدي تعزيز فرص توظيف المواطنين وتقديم الخدمات للمتعاملين، بما ينسجم مع برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة».

وأكد السويدي أن الوزارة منحت المواطنين من أصحاب المراكز في أبوظبي حق تشغيلها بعدما استندت إلى الآلية المتبعة في الترخيص للمراكز القائمة حالياً على مستوى الدولة، والتي تأخذ في الاعتبار السيرة الذاتية لمقدم الطلب والمنطقة التي يقع فيها المركز، للتأكد من وصول الخدمة إلى أكبر شريحة من المتعاملين.

وأشار إلى أن مراكز أبوظبي ستقدم في مرحلة التشغيل التجريبي خدمات الوزارة المتعلقة بإصدار وتجديد وتعديل بيانات بطاقات العمل بشكل حصري، فيما سيتم منحها مزيداً من الخدمات الحصرية وفقاً لخطة تستهدف التدرج في سحب الخدمات الممنوحة لمكاتب الطباعة، وحصرها في المراكز.

وقال إن الوزارة ستعلن لاحقاً عن افتتاح مزيد من المراكز في أبوظبي. وأعلن السويدي أن «المراكز الستة في أبوظبي أبرمت عقود توظيف مع 100 مواطن من أصل 149 موظفاً، بنسبة توطين تبلغ نحو 67%، وهو الامر الذي يعد مكسباً مهماً، لاسيما أن المراكز لاتزال في طور التشغيل».

وأضاف أن عدد المواطنين والمواطنات العاملين في مراكز الخدمة الأخرى يبلغ 630 موظفا، مثمنا دور هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية «تنمية» ومجلس أبوظبي للتوطين في تدريب المواطنين والمواطنات العاملين في مراكز «تسهيل» على مهارات تقديم الخدمة للمتعاملين.

وتشمل المعايير الموضوعة لعمل مراكز الخدمة أربعة محاور تتعلق بالعاملين في المركز، من بينها الالتزام بتوظيف نسب معينة من المواطنين في بيئة عمل جاذبة، إضافة إلى توفير مقاعد كافية ومريحة للمتعاملين ووجود مدخل لذوي الإعاقة، ونظام لتلقي الاقتراحات والملاحظات، وتوفير مواقف كافية ومجانية للسيارات، وسهولة الوصول إلى المراكز، وتوافر خدمة بنكية متكاملة.

من جهته، ذكر مدير إدارة مراكز الخدمة في ديوان وزارة العمل في أبوظبي خليل خوري، أن المراكز الستة تشمل مركز «معاملات» الذي يقع على شارع زايد الأول، ومركز «إنجازات سيرفيس»، ويقع في منطقة مصفح الصناعية، ومركز «جود للخدمات العامة» ويقع على شارع المصفح الرئيس (القرية مول)، ومركز «كريتيف للمعاملات» ويقع على شارع المرور، إضافة إلى مركز «انفنيتي سيرفيس دوكمنتش» ويقع في المارينا مول، ومركز «الاتحاد العالمية للطباعة ومتابعة المعاملات» ويقع في النادي السياحي.

وأشار إلى معاينة المراكز للتأكد من استيفائها المعايير الموضوعة وجاهزيتها خلال مرحلة التشغيل التجريبي لتقديم الخدمة للمتعاملين، والتي ستكون من خلال 210 منافذ «كاونتر».