6 مراكز «تسهيل» تعمل تجريبيا في أبوظبي اليوم

أعلنت وزارة العمل بدء مرحلة التشغيل التجريبي لمراكز الخدمة «تسهيل» في أبوظبي، اعتباراً من اليوم، إذ من المقرر أن تنجز المراكز معاملات إصدار بطاقات العمل وتجديدها وتعديل بياناتها.

ويبلغ عدد المراكز التي ستنجز المعاملات بشكل حصري ستة مراكز، هي: مركز المعاملات ويقع على شارع زايد الأول، ومركز إنجازات سيرفيس ويقع في منطقة مصفح الصناعية، ومركز جود للخدمات العامة ويقع على شارع المصفح الرئيس «القرية مول»، ومركز كريتيف للمعاملات ويقع على شارع المرور، إضافة إلى مركز انفنتي سيرفيس دوكمنتش ويقع في «المارينا مول»، ومركز الاتحاد العالمية للطباعة ومتابعة المعاملات ويقع في النادي السياحي.

ويأتي التشغيل التجريبي للمراكز الستة في اطار تنفيذ المرحلة الأخيرة من خطة وزارة العمل لاستكمال إنشاء مراكز الخدمة على مستوى الدولة بالشراكة مع القطاع الخاص الذي يدير هذه المراكز بكوادر وطنية وتحت إشراف الوزارة.

وأكد مدير إدارة مراكز الخدمة في ديوان وزارة العمل في أبوظبي، خليل خوري، جاهزية المراكز لتقديم الخدمة للمتعاملين من خلال 210 منافذ (كاونترات)، إذ سيتم من خلالها تسلم وطباعة معاملات بطاقات العمل، وذلك بعد ان تم سحب هذه الخدمة من مكاتب الطباعة وحصرها في المراكز الستة التي تبلغ نسبة التوطين فيها نحو 67%.

وأضاف أن الوزارة عاينت المراكز للوقوف على استعدادها لاستقبال المتعاملين وإنجاز معاملاتهم، بما يتوافق مع المعايير والشروط الموضوعة ذات العلاقة بالتجهيزات الداخلية من حيث توفير المقاعد الكافية والمريحة للمتعاملين، والمداخل الخاصة بذوي الإعاقات، إلى جانب توفير المواقف الكافية والمجانية لسيارات المتعاملين والتأكد من سهولة وصولهم إلى المراكز، وغيرها من المعايير المعمول بها في المراكز القائمة على مستوى الدولة ذات التصاميم الموحدة.

وأشار خوري إلى أنه سيتم لاحقاً منح مراكز الخدمة في أبوظبي حق إنجاز معاملات أخرى وفقاً لخطة تستند إلى التدرج في سحب الخدمات من مكاتب الطباعة وحصرها في المراكز التي تجسد نموذجاً للشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص في تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين، بما ينسجم مع ومعايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة وبكوادر وطنية.

ويبلغ عدد مراكز الخدمة القائمة حالياً 28 مركزاً تشمل ثمانية مراكز في الشارقة وسبعة في دبي وثلاثة مراكز في كل من الفجيرة وعجمان ورأس الخيمة والعين، إضافة إلى مركز في أم القيوين، فضلاً عن المراكز الستة في مدينة أبوظبي، إذ حصل أصحابها على تراخيص تشغيلها بموجب آلية تتبعها وزارة العمل في تقييم العروض والطلبات التي ترد إليها، وذلك من قبل لجنة مختصة تأخذ في الاعتبار السيرة الذاتية لمقدم الطلب والمنطقة التي يقع فيها المركز، للتأكد من وصول الخدمة إلى أكبر شريحة من المتعاملين، إضافة إلى مدى استيفاء مقر المركز للمعايير الموضوعة ومطابقته للتصميم الداخلي الموحد لمراكز الخدمة كافة، إذ يعمل أعضاء اللجنة على وضع درجات ونسب لتلك الاعتبارات، وتالياً منح الترخيص للطلب الذي يحصل على أعلى الدرجات.