شرطة دبي توفر خدمة زيارة موقوف عبر الهواتف

دشنت الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، خدمة ذكية جديدة عبر الهواتف الذكية للراغبين من أفراد الجمهور في تقديم طلب زيارة لموقوف، وذلك انسجاماً مع مبادرة حكومة دبي الذكية، وامتثالاً لتوجهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، ومبادرات دبي الذكية.

وقال مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية في شرطة دبي، العقيد خالد ناصر الرزوقي، إن الخدمة تأتي لتكمل حلقة أكثر الخدمات حيوية وإقبالاً من قبل الجمهور، والتي باشر فريق الإدارة بالتعاون مع الإدارات العامة الأخرى تحويلها إلى خدمة متوافرة عبر الهاتف، وتأتي خدمة طلب زيارة موقوف بالتعاون مع الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية لتختصر الوقت والجهد على أفراد الجمهور ومراكز خدمة العملاء في مراكز الشرطة، مشيراً إلى أن باقة أخرى من خدمات شرطة دبي في طريقها لأفراد الجمهور وبنسختها الذكية خلال المرحلة المقبلة.

وفي السياق ذاته، أكد نائب مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية لشؤون المراكز والمخافر، العقيد الدكتور محمد ناصر عبدالرزاق، أهمية هذه الخدمة، موضحاً أنها تمكّن المتعامل من تقديم طلب لحجز موعد لزيارة موقوف في الأوقات المخصصة للزيارة في حال عدم وجود ما يمنع الزيارة للموقوف في مركز الشرطة، مشيراً إلى أنه سيتم توفير الوقت والجهد والانتظار في مراكز خدمة العملاء، بحيث يتم إرسال التصريح أو الموافقة عن طريق البريد الإلكتروني للعميل، أو إرسال رسالة نصية قصيرة بذلك.

يذكر أن مبادرة دبي الذكية تهدف إلى تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم، وذلك من خلال 100 مبادرة و1000 خدمة ذكية تعمل على تحسين جودة الحياة في دبي، وترتكز على ستة قطاعات رئيسة تتمحور حول تحقيق اقتصاد أذكى، وأسلوب حياة أذكى، ومواصلات أذكى، وحكومة أذكى، وبيئة أذكى، وأجيال أذكياء، ضمن ثلاثة محاور رئيسة هي التواصل والتكامل والتعاون.