صندوق الزكاة يدعو إلى الاستفادة من خدمات الاستفتاء

دعا صندوق الزكاة متعامليه من الجمهور إلى الاستفادة من خدمات الاستفتاء، التي يوفّرها الصندوق، عبر 10 قنوات من خلال الموقع الإلكتروني للصندوق www.zakatfund.gov.ae، والهاتف المحمول والتطبيقات الذكية والرسائل النصية القصيرة، ومنصات تقديم الخدمة ومركز خدمة المتعاملين، والهاتف والبريد الإلكتروني والبريد والفاكس. وأكّد رئيس مكتب الشؤون الشرعية والقانونية في الصندوق، عبدالرحمن الحمادي، أن سعي صندوق الزكاة الدائم إلى استحداث قنوات جديدة لخدمة الاستفتاء، تأتي بهدف توفير الوقت والجهد على الراغبين في العثور على إجابات لأسئلتهم. وأوضح الحمادي أن الخطوات الواجب اتباعها للاستفادة من هذه الخدمة تتلخص في قيام المستفتي بإرسال سؤاله في رسالة نصية قصيرة على الرقم 8008، ثم يقوم موظفو المكتب الشرعي في الصندوق بالدخول إلى شاشة الفتاوى الموجودة في نظام إدارة الرسائل النصية القصيرة، لاستعراض الأسئلة والإجابة عنها، ثم يتبعها إرسال الإجابة إلى المستفتي بصورة آلية، من خلال رسالة نصية قصيرة على الرقم نفسه المُرسل منه السؤال.