مختبر لفحص أنظمة تعرفة المترو والمواصلات العامة في دبي

استحدثت مؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات بدبي، مختبراً متكاملاً يُعنى بفحص أنظمة التعرفة الخاصة بالنقل الجماعي عبر استخدام وسائل النقل المتنوعة: المترو، ترام دبي، الحافلات العامة، النقل البحري، التاكسي، فضلاً عن تعرفة المواقف، وأنظمة بطاقات نول، وأجهزة بيع التذاكر المتوافرة في وكلاء البيع المتعمدين.

وأفاد المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة عبدالله يوسف آل علي، بأن «استحداث مختبر متكامل في محطة إيواء المترو في القصيص، يعد جزءاً أساسياً من سعي المؤسسة الى ضمان توفير الخدمات أمام المتعاملين بكل يسر وسهولة، لاسيما مع اقتراب تدشين ترام دبي».

وأضاف: «يتمثل دور المختبر الجديد في إجراء الاختبارات التقنية المتكاملة على أجهزة أنظمة التعرفة الخاصة بالمواصلات العامة، والتأكد من التكامل في ما بينها دون إحداث أي خلل في أي نظام، إضافة إلى التأكد من مطابقة الأنظمة المحدثة للمواصفات المعتمدة مسبقاً من قبل الهيئة قبل أي عملية ترقية معتمدة لجميع برامج التحصيل الآلي وضمان احتساب التعرفة بشكل صحيح، وذلك للتأكد من عدم تأثر المتعاملين خلال قيامهم بأي رحلات عبر وسائل النقل الجماعي».

وأوضح آل علي أنه انبثاقاً من حرص الهيئة على تحقيق توجهات القيادة ورؤيتها بجعل دبي أذكى مدن العالم فقد تم تزويد المختبر بأحدث التقنيات والأنظمة وتوفير الأجهزة الحديثة وفق مواصفات فنية تم اعتمادها مسبقاً من قبل فريق العمل، وفقاً إلى حاجة المستخدم ومتطلبات العمل، كما يضم المختبر نخبة من المختصين والخبراء في مجال الاختبار من خارج الهيئة في هذا المجال، إضافة إلى خبراء بأنظمة التعرفة من مختلف مؤسسات الهيئة، وذلك من أجل التأكد من أداء الاختبارات بشكل صحيح، بهدف تحقيق رضا المتعاملين وتحقيق الغايات الاستراتيجية للهيئة. وأضاف: «نحرص في الهيئة عند استحداث أية برامج أو أنظمة تقنية، على أن نسعى معاً إلى تحقيق رؤية الهيئة نحو (تنقل آمن وسهل للجميع)، من خلال تقديم الوسائل المريحة للمتعاملين دون خلل، لذلك فقد تم العمل على استحداث مختبر الفحص المتكامل نتيجة اقتراب تدشين (ترام دبي)، إلى جانب تعدد وسائل النقل الجماعي بشكل كبير في الإمارة، لذلك ارتأينا ضرورة ترقية البرامج التقنية بما يتناسب مع المعايير العالمية».