729 ألف متعامل حمّلوا تطبيق شرطة دبي خلال 3 أشهر

كشف مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، العقيد خالد ناصر الرزوقي، أن 729 ألفاً و445 متعاملاً مع شرطة دبي حمّلوا تطبيق الهاتف الذكي على هواتفهم النقالة حتى الربع الأول من العام الجاري.

وأشار إلى أن عدد معاملات المتعاملين مع شرطة دبي عبر التطبيق الذكي بلغ حتى الربع الأول من العام الجاري 375 ألفاً و187 معاملة، فيما بلغ عدد الاستعلامات خلال المدة ذاتها 11 مليوناً و744 ألفاً و556 استعلاماً، موضحاً أن الاستعلام مقصود به استخدام تطبيق شرطة دبي في الاطلاع على الخدمات المقدمة أو الحصول على معلومات عن الخدمات من دون تقديم معاملة.

وبين أن عدد زوار موقع شرطة دبي عبر النسخة الهاتفية بلغ خلال الفترة ذاتها مليونين و398 ألفاً و270 زائراً، مؤكداً أن شرطة دبي تعرض 86 خدمة ذكية عبر تطبيقها الهاتفي، ويستطيع المتعاملون الاستفادة منها.

وذكر أن الشرطة لا تعمل فقط على توفير الخدمات للمتعاملين الخارجيين، وإنما تعمل أيضاً على توفير خدمات ذكية لأفرادها على الصعيد الداخلي، بهدف تحقيق الرضا الوظيفي ورفع مستوى الإنتاجية.

وأشار إلى أن «مركز الشرطة الذكي» يقدم خدمات ذكية متنوعة إلى الجمهور، مشابهة لمركز الشرطة التقليدي، لكنه يتولى إنجاز المعاملات عن بعد عبر الهواتف الذكية، لتسهيل الإجراءات على المتعاملين.

وأوضح أنه يتم تقديم خدمات ذكية مرورية وجنائية وعامة إلى المتعاملين، كدفع المخالفات المرورية مع بدل حجز المركبة، وإصدار شهادة براءة ذمة مرورية، والمحفظة المرورية، وخدمة الإشعار عن حالة الطرق، وإصدار شهادة بحث الحالة الجنائية «شهادة حسن السيرة والسلوك»، والاستعلام عن البلاغات، ومكافحة الجريمة «الإبلاغ عن جريمة، والإدلاء بمعلومة»، وخدمة الاستغاثة (SOS)، وقيادات الشرطة في خدمتكم، والتواصل الاجتماعي، والصيدليات المناوبة، وخدمة الحالات الحرجة، وغيرها من الخدمات التي يستطيع المتعامل الاطلاع عليها عبر تطبيق شرطة دبي.