ورشة عمل حول الجيل الرابع من «التميز» لموظفي «الهوية»

نظّمت هيئة الإمارات للهوية بالتعاون مع برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي ورشة عمل لموظفي الهيئة، استهدفت تعريفهم بالجوانب التفصيلية للجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي، التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، أخيراً، كأول منظومة من نوعها في العالم تصمم حكومياً لتطوير الأداء الحكومي.

وركزت الورشة التي قدمها فريق من البرنامج، على التعريف بالجوانب الفنية لمنظومة التميّز والبرامج والمبادرات والاستراتيجيات التي يجب على الجهات الراغبة في الوصول إلى مستويات الريادة تبنيها وتطبيقها.

وأوضح الفريق أنّ الهدف من إطلاق منظومة التميز الحكومي هو تمكين الجهات الحكومية من تحقيق الرفاهية والسعادة للمواطنين، وتحقيق توقعات المجتمع في الحصول على خدمات حكومية بمستوى سبع نجوم.

وأشار إلى أنّ منظومة التميز الحكومي تشكّل خارطة طريق للحكومات التي تسعى نحو الوصول إلى آفاق جديدة، لكي تصل إلى مستوى تحقيق الريادة في الأداء، والتحول إلى حكومة سباقة ومبتكرة وذكية، تكون مثالاً يحتذى لأفضل الممارسات الحكومية من خلال مجموعة من المبادئ تشمل الفاعلية والكفاءة والتعلم والتطوير، وباستخدام مفاهيم حديثة في العمل الحكومي تشمل الابتكار واستشراف المستقبل والتكامل. وبيّن أنّ الجيل الرابع من المنظومة يمثل أسلوب تفكير جديداً في طريقة تخطيط وتنفيذ وتطوير العمل الحكومي، يعتمد مبادئ ومفاهيم مبتكرة تمت تجربتها وتطبيقها في حكومة الإمارات وأثبتت فاعليتها في تحقيق نتائج رائدة.