977 ألف مستخدم للأكشاك الذكية في مترو دبي خلال عام

وصل عدد مستخدمي أكشاك معلومات المترو الذكية، التي أطلقتها هيئة الطرق والمواصلات في دبي منذ عام، إلى 977 ألفاً و112 مستخدماً، وتحتوي الأكشاك البالغ عددها 50 جهازاً، على معلومات وخدمات متنوعة تلبي احتياجات ومتطلبات الجمهور من مرتادي المترو. وقال المدير التنفيذي لمؤسسة القطارات في الهيئة، عبدالله يوسف آل علي، إن إطلاق أكشاك معلومات المترو الذكية يأتي تماشياً مع رؤية قيادتنا في تحويل الإمارة إلى أذكى مدينة في العالم خلال ثلاث سنوات، لذا تم تدشين الأكشاك تلبية لاحتياجات الجمهور من مرتادي المترو، لاسيما أنها تتضمن الخدمات التي تُقدم لهم نبذة متكاملة عن كيفية استخدام المترو مع سهولة التنقّل بين المحطات. وأضاف أن الأجهزة تضمنت العديد من الخدمات المتنوعة والجديدة التي أضيفت لها منذ اطلاقها، أبرزها: أسماء ومواقع المحطات، مخطط الرحلات والوقت الذي تستغرقه، خريطة إمارة دبي بمناطق التعرفة السبع، خريطة دبي على موقع غوغل (Google map) التي توفر التحديثات المستمرة للإمارة، معلومات عن جدول الرحلات تبعاً لاسم المحطة وأوقات الانتظار، الخدمات التي توفرها محطات المترو، خريطة كل محطة على حدة، إلى جانب هيكل التعرفة وأنواع البطاقات والسياسات المتعلقة بها، وخدمة احتساب كلفة الرحلة، وقائمة المخالفات والعقوبات، وآداب وقواعد استخدام المترو، مع وجود جدول مواعيد رحلات حافلات التغذية المتصلة بالمحطات، وخدمة تقديم الشكاوى والاقتراحات إلكترونياً، وخدمة الحصول على المطبوعات والبروشورات الخاصة بمعلومات المترو المتوافرة من خلال تقنية الباركود المتوافرة في أجهزة الهاتف الذكي، كما لفت أيضاً إلى أنه تم تصميم الأجهزة باللغتين العربية والإنجليزية، وتتميز بشاشة لمس كبيرة يسهل استخدام التطبيق من خلالها.