«ديوا» تبدأ تشغيل «ساب للحوكمة»

أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)، عن بدء تشغيل نظام «ساب للحوكمة، إدارة المخاطر، والالتزام»، الذي يُعد جزءاً من استراتيجية الهيئة لاستقطاب أحدث التقنيات والحلول وإدخالها في مختلف عملياتها الإلكترونية.

وقال العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، سعيد محمد الطاير: «تعد الهيئة المؤسسة الأولى على مستوى الشرق الأوسط في تطبيق نظام (ساب لإدارة المخاطر)، وهو يتيح تعزيز التكامل في العمليات، وتوفير المواصفات والمرونة، وتقديم التقارير المتكاملة، ومراقبة مخاطر الأعمال التشغيلية، إضافة إلى تقديم أفضل المعلومات التي تدعم اتخاذ القرار المناسب، وتضم آليات النظام تحديد المخاطر، وتحليلها، وتقييمها ومن ثم معالجتها»، مشيراً إلى أن نظام «حوكمة» جزء من برنامج «ساب» العالمي لتخطيط الموارد، الذي يهدف إلى قياس وتكامل وأتمتة العمليات التي تجري داخل الهيئة، بغرض المساعدة على تقديم خدمات أفضل لمتعامليها وموظفيها وشركائها.

وتابع: «يعزز رصد المخاطر والالتزام الإلكتروني رؤية الهيئة لتكون مؤسسة مستدامة مبتكرة على مستوى عالمي، كما أن هذا التحول سيعود بالفائدة للهيئة ككل، إذ سيساعد على دمج إدارة المخاطر والالتزام باستراتيجية الهيئة، والتخطيط، والتنفيذ العملي وتحقيق وتعزيز الضوابط الداخلية». وقال الطاير: «ترتبط أنشطة تطوير إدارة المخاطر ارتباطاً وثيقاً بالتخطيط الاستراتيجي الهادف إلى الحد من المخاطر لضمان الاستمرار والنجاح، في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والخطط التشغيلية طويلة المدى، لذا نأخذ بعين الاعتبار الإجراءات الاحترازية والوقائية اللازمة، لتجنب تلك المخاطر قبل تحولها إلى عقبات تؤثر في تحقيق أهدافنا المؤسسية سواء على المدى القصير أو البعيد».

يشار إلى أن الهيئة طورت العمليات وطريقة أدائها من خلال برامج عدة، أبرزها برنامج «ساب» الذي أطلقت المرحلة الأولى منه في أكتوبر 2009، إذ ضم خدمات الفواتير، وإدارة علاقات المتعاملين، أما في مرحلته الثانية التي أطلقت في مطلع 2012، فتم تطبيقه على أربعة مشروعات رئيسة هي: «برق» للتعامل مع التوصيلات الجديدة والتعامل مع الشكاوى الفنية، و«مواد» للمشتريات والمخازن، و«دراهم» للمالية والحسابات، و«كوادر» لمهام الموارد البشرية.