7 خدمات رئيسة تقدّمها «مواصلات الإمارات» عبر تطبيقها الذكي

تقدم مؤسسة مواصلات الإمارات سبع خدمات رئيسة عبر تطبيقها الذكي. وتحرص على الالتزام بنهج التحوّل الذكي الذي أرسته الحكومة، للوصول إلى مستوى راقٍ من الخدمة يضمن سعادة وراحة المتعاملين والشركاء والموظفين، وجعلها في قمة هرم الأولويات.

وقال مدير إدارة نظم المعلومات، أحمد ياقوت، إن «التطبيق الذكي، الذي يحمل اسم (مواصلات الإمارات)، متاح على متجري (أبل ستور) و(غوغل بلاي)، ويقدّم حزمة متنوعة من خدمات النقل والمواصلات والخدمات الفنية المرتبطة التي تخدم شرائح المجتمع، وتشمل حجز موعد للصيانة الوقائية، وحجز موعد للصيانة التصحيحية، وحجز موعد للفحص الفني في مواقع المؤسسة، إضافة إلى خدمات أخرى متاحة لفئات معينة، مثل تغيير خطوط سير الحافلات، وطلب التعاقد للحصول على خدمات نقل الطلاب للمدارس الخاصة، وتوفير بيانات الطلبة المنقولين بالحافلات لأولياء الأمور».

وأوضح ياقوت أن «في وسع المتعاملين التقديم والمشاركة في المزادات التي تنظمها، بعد التسجيل في التطبيق للتمتع بسلسلة واسعة من خدمات المؤسسة».

يذكر أن مواصلات الإمارات حقّقت خلال النصف الأول من العام الجاري نسبة 100% من متطلّبات التحول الذكي.