الإعلان عن مرشحي جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية

كشف مركز نموذج دبي - التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي - عن موعد الإعلان عن أسماء المرشحين لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية في دورتها الثالثة.

وقال المركز انه سينظم حفلا فى الاول من نوفمبر المقبل بحضور ومشاركة مدراء العموم وقادة وفرق الابتكار من الجهات الحكومية التي تطبق منهجية نموذج دبي لتحسين الخدمات وذلك للإعلان عن المرشحين لكل من فئة جائزة الرقم واحد وأفضل تعاون داخلي وأفضل مدير مركز خدمة وأفضل خدمة حكومية جديدة وأفضل شراكة مع القطاع الخاص وأفضل نجم للتكامل الذكي وأفضل مبادرة ريادية وأفضل قائد ابتكار وأفضل فريق ابتكار وأفضل مركز اتصال أفضل شراكة حكومية أفضل مركز خدمة أفضل مركز خدمة مشترك أفضل مدير مركز اتصال أفضل شراكة مع الجمهور أفضل نجم خدمة.

كما سيتم خلال الحفل الإعلان عن المبادرات المرشحة لجائزة الجمهور والتي تعتمد على أصوات الجمهور في اختيار الجهة التي ستحصل على "راية حمدان بن محمد للحكومة الذكية" لهذا العام فيما سيتم الإعلان عن الفائزين من المرشحين وللفئات التي لا تشمل قائمة الترشيحات في الحفل السنوي لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية خلال الحفل النهائي للجائزة في منتصف ديسمبر القادم.

ويأتي الاعلان بعد الإنتهاء من عمليات التقييم والتي استمرت لعدة أسابيع وزيارات ميدانية للجهات المشاركة من قبل اكثر من 55 محكما دوليا من ما يقارب 20 دولة من ذوي الاختصاص في كافة انحاء العالم حيث استندت معايير التقييم في جميع فئات الجائزة في جوهرها إلى المبادئ الرئيسية في نموذج دبي للخدمات الحكومية والمعترف بها عالميا وهي: نتائج الكفاءة والفعالية الإبداع الترابط الحكومي مشاركة المتعاملين الإنفاق المتعقل الاستدامة.

وقالت مدير مركز نموذج دبي إيمان السويدي: ان المركز يسعى إلى تعزيز مؤشر الثقة في الخدمات العامة التي تقدمها حكومة دبي بما يتماشى ورؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، والتزاما بتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي الرامية إلى تقديم الخدمات الحكومية كافة بطريقة مبتكرة وذكية وتشجيع الجهات الحكومية لتقدم الأفكار والمشاريع والمبادرات للوصول إلى كافة المتعاملين وتسهيل تقديم الخدمات لهم .

وأضافت ان عدد المشاركات ازداد في فئات الجائزة المختلفة لهذا العام بنسبة 60 فى المائة مقارنة بالعام الماضي وهذا مؤشر للنجاح الذي تلعبه دورة التحسين السنوية في طرح المبادرات الريادية وتحسين الخدمات لدى الجهات علما بأن مركز نموذج دبي لايزال يستقبل الترشيحات لفئات المواقع الالكترونية والتطبيقات الذكية حتى 5 نوفمبر القادم.

وتضمنت جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية هذا العام 21 فئة مقسمة إلى فئات المبادرات والتي تشمل جائزة الجمهور وكأس بناة المدينة وجائزة الرقم واحد وفئة أفضل خدمة حكومية جديدة وفئة أفضل مبادرة حكومية ريادية وفئة أفضل شراكة حكومية وفئة أفضل شراكة مع الجمهور وفئة أفضل تعاون داخلي وفئة أفضل شراكة مع القطاع الخاص.

وتتضمن فئات الأفراد، فئة أفضل قائد ابتكار وفئة أفضل فريق ابتكار وفئة أفضل مدير مركز خدمة وفئة أفضل نجم خدمة وفئة أفضل نجم للتكامل الذكي وفئة أفضل مدير مركز اتصال إضافة إلى فئات قنوات تقديم الخدمة والتي تشمل: فئة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول وفئة حياة المتعامل " تطبيق ذكي مشترك" وفئة أفضل مركز خدمة وفئة أفضل مركز خدمة مشترك وفئة أفضل موقع إلكتروني وفئة أفضل مركز اتصال.