«تنمية المجتمع» تدرّب موظفي «إسعاف دبي» على لغة الإشارة

نظمت هيئة تنمية المجتمع، دورة تدريبية على مدار ثلاثة أيام، لموظفي مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، لتعليمهم أساسيات لغة الإشارة، وكيفية التعامل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة السمعية، وتأتي هذه الخطوة في إطار سلسلة من التدريبات وورش العمل التوعوية التي تنظمها الهيئة، بهدف نشر الثقافة والمعرفة الضرورية للتعامل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة، بما يتيح تعزيز دمجهم وتمكينهم في المجتمع.

 

وشارك في الدورة التدريبية 20 موظفاً من مؤسسة دبي للإسعاف، ممن لهم تعامل مباشر مع الجمهور، حيث سلط التدريب الضوء على أساسيات لغة الإشارة، مع التركيز على لغة الإشارة المتخصصة بوحدة الإسعافات، والتوعية بأهميتها للتواصل مع الأشخاص من ذوي الإعاقة السمعية.

ويعدّ العاملون في مؤسسة دبي للإسعاف من أهم موفّري الخدمات، وتتطلب طبيعة عملهم احتكاكاً مباشراً مع الجمهور في أوقات يصعب فيها طلب مساعدة خارجية للتفاهم مباشرة مع ذوي الإعاقة السمعية، ويساعد وعيهم بأساسيات لغة الإشارة على تحسين خدماتهم المقدمة لهذه الشريحة، وضمان حماية وتمكين أفضل لذوي الإعاقة السمعية.

وأكّد المدير العام لهيئة تنمية المجتمع، خالد الكمدة، أهمية تزويد الصف الأول من المتعاملين مع الأشخاص من ذوي الإعاقة بالمهارات الرئيسة الضرورية، لتسهيل التواصل وتقديم الخدمة بأفضل الطرق من دون صعوبات، لافتاً إلى أن «هيئة تنمية المجتمع توفر خدمة الترجمة للغة الإشارة، عبر مركز سند للتواصل، التابع للهيئة، لتعزيز تمكين ذوي الإعاقة السمعية من الحصول على الخدمات».

وقال الكمدة: «نسعى إلى تحقيق تكامل في الخدمات المقدمة للأشخاص من ذوي الإعاقة، بما يتيح لهم استقلالية كاملة، ويشجعهم على ممارسة حياتهم بحرية من دون أي مخاوف أو تحفظات، ويعدّ تأهيل موفّري الخدمات من الجهات والمؤسسات ضرورة لتحقيق هذا الهدف، وتتيح الدورات التدريبية المتتالية وورش العمل التثقيفية نقل المعرفة، وتزويد أكبر شريحة من العاملين في المؤسسات والجهات بالمعلومات الضرورية حول أنواع الإعاقات واحتياجاتها وطرق التعامل معها بالشكل الأمثل، ومواصفات البيئات المؤهلة والصديقة للأشخاص من ذوي الإعاقة».

وكانت هيئة تنمية المجتمع درّبت موظفي خدمات المتعاملين والموارد البشرية في عدد من الجهات الحكومية على أساسيات لغة الإشارة، وستواصل الهيئة تقديم هذه الخدمة لتأهيل أعداد إضافية من الموظفين للتعامل بالشكل الأمثل مع ذوي الإعاقة السمعية، كما توفر هيئة تنمية المجتمع، عبر مركز سند للتواصل، خدمة الترجمة الفورية للغة الإشارة عن طريق الفيديو للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية والمتعاملين معهم على حد سواء.