مختبر دبي المركزي يُطلق النظام الذكي لإسعاد المتعاملين

نظم قسم مختبرات المواد الاستهلاكية والسلع بإدارة مختبر دبي المركزي في بلدية دبي، ورشة عمل بعنوان «تطبيقات الحكومة الذكية» بقاعة المدينة في المبنى الرئيس، بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات في الدائرة.

 

وقد هدفت الورشة إلى إسعاد المتعاملين، من خلال تعريف الجهات الحكومية، والمتعاملين معها، بكيفية استخدام الخدمة الجديدة «النظام الذكي» التي تتضمن طلبات فحص الأحجار الكريمة والمعادن الثمينة، وخدمة طلبات فحص المواد الاستهلاكية. كما تشمل فحص لعب الأطفال، وفحص المنسوجات، وفحص مواد التجميل والعناية الشخصية.

وأكد مساعد مدير إدارة المختبر رئيس قسم مختبرات المواد الاستهلاكية والسلع، المهندس أمين أحمد أمين، سعي «النظام الذكي» إلى تسهيل وصول المتعامل إلى خدمات المختبر، عن طريق تطبيقات الأجهزة الذكية، وتحسين خدمة المتعاملين، وإبقاء المتعامل على معرفة بالمراحل التي يمر بها طلبه.