«محاكم دبي» تطلق «راصد» لمتابعة الأداء

استحدثت «محاكم دبي» نظام «راصد» التقني الذكي لمؤشرات العمل القضائي، الذي يوفر أداة موحدة لتعزيز الحوكمة المؤسسية، بما يضمن تحقيق الغايات الاستراتيجية وزيادة فعالية وتميز العمليات الرئيسة.

وتكمن أهمية النظام الجديد في كونه آلية موحدة ومتكاملة لمتابعة الأداء الاستراتيجي والتشغيلي، والمؤشرات التفصيلية المرتبطة بالعمليات الرئيسة والمبادرات النوعية والخدمات الفرعية، فضلاً على زيادة كفاءة الإنفاق المالي، وتوجيه الموارد المالية والبشرية نحو العمليات الأكثر تأثيراً، ما يسهم بدوره في تعزيز الثقة بالنظام القضائي محلياً ودولياً، من خلال زيادة كفاءة خدمة المتعاملين وتعزيز فعالية الأداء.

ويعمل «راصد» على رفع الإنتاجية، من خلال فهم ومتابعة النتائج الفعلية بشكل تسلسلي وتكاملي ومترابط من المستوى الاستراتيجي إلى المستوى التشغيلي، وصولاً إلى مستوى كل موظف، علاوة على تسريع عملية فهم وتحديد مواضع الخلل، لاتخاذ الإجراءات التحسينية المناسبة بصورة فورية.