«الهوية» تغلق مركزها في «الذيد» مؤقتاً لإعادة تصميمه

أعلنت هيئة الإمارات للهوية عن إغلاق مركز خدمة المتعاملين التابع لها في مدينة الذيد بإمارة الشارقة مؤقتاً، بهدف إعادة تصميمه، وتطوير الخدمات الإضافية والتسهيلات التي يوفرها لمراجعيه، اعتباراً من اليوم.

وقالت الهيئة إنّ «الهدف من إعادة تصميم المركز هو رفع طاقته الاستيعابية وإدخال مزيد من التحسينات والتسهيلات التي يوفرها لمتعامليه، بما ينعكس إيجاباً على معدلات رضاهم»، موضحة أنّ «مشروع تطوير المركز يتضمّن زيادة عدد محطات الخدمة فيه إلى تسع، منها خمس مخصصة للرجال وأربع للنساء، الأمر الذي سيمكّنه من خدمة ما يزيد على 500 متعامل يوميّاً». كما يتضمّن المشروع، الذي يستغرق تنفيذه نحو ثلاثة أشهر، زيادة عدد محطات التدقيق في المركز إلى 12 محطة، بهدف زيادة معدّلات إنجاز المعاملات واختصار المدّة التي يستغرقها إصدار بطاقة الهوية، وتوفير جهاز للطباعة اللامركزية لتمكين مركز الذيد من تقديم خدمة إصدار بطاقة الهوية بنظام الخدمة العاجلة، التي تتيح تسلم البطاقة خلال 48 ساعة حداً أقصى.

وأوضحت الهيئة أنها اتخذت الإجراءات اللازمة التي تضمن استمرار تقديم خدماتها لمتعاملي مركز الذيد بسلاسة ووفق أفضل المستويات، من خلال توفير مكتب لخدمة المتعاملين مع الأنظمة الداعمة والتسهيلات اللازمة في مركز الذيد الملحق بالطب الوقائي، وتوفير محطة خدمة إضافية في مركز المدام التابع للهيئة، ورفع جاهزيته لتقديم الخدمات للرجال والنساء، إضافة إلى زيادة عدد الموظفين العاملين في مركز حتا، لضمان عدم حدوث أي تأخير في معاملات المتعاملين والمراجعين.

ودعت الهيئة متعامليها إلى مراجعة مركزها الملحق بالطبّ الوقائي أو مركزي خدمة المتعاملين في المدام وحتا، لافتة إلى أنها وفرت في المراكز الثلاثة الخدمات التي كان يقدّمها مركز الذيد، وهي التسجيل وتجديد واستبدال بطاقة الهويّة. وتعمل المراكز الثلاثة من السابعة والنصف صباحاً حتى الثانية والنصف بعد الظهر، من الاحد إلى الخميس. ويقع مركز المدام داخل مبنى بلدية المدام، في حين يقع مركز حتا في مبنى دائرة الهجرة والجوازات في المدينة بجانب دوار القلعة.