طرق دبي تفحص حافلاتها بالتفاعل الصوتي

بدأت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، استخدام تقنية ذكية جديدة لفحص الحافلات العامة وذلك عبر نظام التفاعل الصوتي، الذي يحول صوت الفاحص إلى نص مكتوب خلال الفحص ما يؤدي الى  الاستغناء عن الأوراق وملء بيانات نماذج فحص الحافلات.

ويأتي هذا في إطار جهودها الحثيثة في الاستعانة بآخر ما توصلت إليه التقنيات الحديثة للارتقاء بأدائها وتحسين عملياتها، دعماً لتوجهات مبادرة الحكومة الذكية في دبي.

وأكّد  مدير إدارة الصيانة والخدمات بمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة عبد الله راشد المازمي أن النظام الجديد يُمَكِّن المفتش والفاحص الفني من معاينة الحافلات دون الحاجة لحمل أوراق الفحص أو تعبئة نماذج أو بيانات الحافلة أو حتى حمل جهاز لوحي ذكي. وأشار الى ضرورة  استخدام التقنيات الذكية في أعمال الصيانة بما يضمن تقديم خدمة النقل الآمن والسهل للجميع.

وأوضح المازمي، أن التقنية الجديدة تتيح تفاعلا صوتيا بين الفاحص وبين جهاز يوضع على خصره موصولا بسمّاعات رأسية، حيث يوجه الجهاز الفاحص بخطوات وتسلسل الفحص والأجزاء والعناصر المهمة المطلوب فحصها وتشخيصها، ومن خلال الفحص والمعايرة وتفقد الأجزاء ووصف الأعطال يقوم الجهاز بتحويل صوت الفاحص إلى نص مكتوب، فضلا عن التقاط الصور وتحميلهما على قاعدة بيانات إدارة الأصول، الأمر الذي ينعكس إيجابا على جودة عمليات الفحص والتفتيش وتفادي وقوع الأخطاء أو نسيان تفقد أجزاء مهمة، واختصار سرعة الاستجابة لإصلاح الأخطاء في الوقت المحدد.

وأضافإن نظام فحص الحافلات من خلال التفاعل الصوتي يعد خطوة جديدة نحو تعزيز سعي إمارة دبي لتكون أذكى مدينة في العالم، بالإضافة إلى تجسيد الغايات الاستراتيجية للهيئة، الهادفة إلى تلبية متطلبات الحكومة الذكية لإمارة دبي وذلك بهدف تحقيق التحول الالكتروني والاستغناء عن النماذج الورقية واختصار الوقت وتحسين جودة عمليات الفحص والاصلاح المرورية.