«طرق دبي» تفحص حافلاتها عبر التفاعل الصوتي

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، تقنية ذكية جديدة لفحص الحافلات العامة باستخدام نظام التفاعل الصوتي، الذي بموجبه يتم الاستغناء عن الأوراق وملء بيانات نماذج فحص الحافلات، إذ يتم تحويل صوت الفاحص إلى نص مكتوب خلال الفحص.

ويأتي هذا في إطار جهود الهيئة في الاستعانة بآخر ما توصلت إليه التقنيات الحديثة للارتقاء بأدائها وتحسين عملياتها، دعماً لتوجهات مبادرة الحكومة الذكية في إمارة دبي.

وقال مدير إدارة الصيانة والخدمات بمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة، عبدالله راشد المازمي، إن «استخدام التقنيات الذكية في أعمال الصيانة لم يعد رفاهية، بل ضرورة يمليها التزام الهيئة بالاستغلال الأمثل والمستدام لأصولها، وتقديم خدمة النقل الآمن والسهل للجميع، لذا كان النظام الجديد الذي يُمَكِّن المفتش والفاحص الفني من معاينة الحافلات دون الحاجة لحمل أوراق الفحص أو تعبئة نماذج أو بيانات الحافلة أو حتى حمل جهاز لوحي ذكي».

وأضاف أن «هذه التقنية الجديدة تتيح تفاعلاً صوتياً بين الفاحص وجهاز يوضع على خصره موصولاً بسمّاعات رأسية، ويوجه الجهاز الفاحص بخطوات وتسلسل الفحص والأجزاء والعناصر المهمة المطلوب فحصها وتشخيصها، ومن خلال الفحص والمعايرة وتفقد الأجزاء ووصف الأعطال يحول الجهاز صوت الفاحص إلى نص مكتوب، فضلاً عن التقاط الصور وتحميلهما على قاعدة بيانات إدارة الأصول، الأمر الذي ينعكس إيجاباً على جودة عمليات الفحص وتفادي وقوع الأخطاء أو نسيان تفقد أجزاء مهمة، واختصار سرعة الاستجابة لإصلاح الأخطاء».