قناة ذكية تنقل خدمات «إقامة دبي» إلى أصحاب الهمم

استحدثت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي خدمات إلكترونية ذكية موائمة للاستخدام من قبل أصحاب الهمم، حتى تسهم في تعزيز التواصل مع المتعاملين ومساعدتهم على إنجاز معاملاتهم، كما مكنت الموظفين من أصحاب الهمم من إنجاز إجراءاتهم بشكل سريع. وتضمنت الخدمات المستحدثة قناة إلكترونية داخلية تضم خدمات «إقامة دبي» بالكامل.

وقال مدير عام الإدارة، اللواء محمد أحمد المري، إن الخدمات تتماشى مع تحقيق توجهات الحكومة بتمكين ذوي الإعاقة من الوصول السهل إلى مختلف المعلومات بطرق تناسب قدراتهم، وبصيغ ميسرة لذوي الإعاقات البصرية والسمعية.

وأضاف أن استحداث «إقامة دبي» الخدمات الذكية الممكنة للاستخدام من قبل أصحاب الهمم، جاء في إطار تعزيز دورها في تنفيذ مبادرة «مجتمعي.. مكان للجميع»، التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، التي تهدف إلى تحويل الإمارة بالكامل إلى مدينة صديقة لأصحاب الهمم بحلول عام 2020 من خلال المشاريع والمبادرات الرامية إلى تعظيم مشاركة هذه الفئة المهمة في المجتمع، وإدماجها فيه، وتذليل العراقيل كافة التي قد تعترض طريق انخراط ذوي الهمم بصورة إيجابية في محيطهم الاجتماعي كأفراد قادرين في المجتمع.

وأشار المري إلى أن الإدارة استحدثت خدمة القناة الإلكترونية الداخلية الموحدة الممكنة لفئة أصحاب الهمم، التي تضم خدمات «إقامة دبي» إلكترونياً عبر بوابة واحدة هي الموقع الإلكتروني www.Amer.ae، إضافة إلى تطبيق إقامة دبي (الممكن لأصحاب الهمم)، كأول تطبيق يتواكب مع متطلبات التميز الحكومي لأصحاب الهمم.

كما تم تهيئة تطبيق «محفظة الإمارات» لإمكانية استخدامه من قبل المتعاملين والمسافرين من أصحاب الهمم، وهو التطبيق الذي يعتبر محفظة ذكية تضم جميع بيانات المسافر.