الطاير: «ديوا» تدعم أصحاب الهمم بحزمة خدمات مبتكرة

أفاد العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)، سعيد محمد الطاير، بأن الهيئة وضعت حزمة برامج ومبادرات لدعم أصحاب الهمم تكفل تمكينهم وتأهيلهم مهنياً ونفسياً واجتماعياً، وتسهل عليهم مهامهم الوظيفية، وذلك تحقيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، لأن تكون دبي نموذجاً فريداً في مشاركة أصحاب الهمم كعناصر فاعلة في المجتمع، كذلك دعماً لخطة دبي في أن تصبح مدينة صديقة لأصحاب الهمم بحلول 2020.

وأوضح الطاير، لـ«الإمارات اليوم»، أن الهيئة عملت على توفير خدمات نوعية لأصحاب الهمم في مراكز إسعاد المتعاملين، أبرزها مواقف مخصصة لهم، وكرسي متحرك لخدمتهم في جميع مراكز الهيئة، ونظام تلمس الطريق لأصحاب الهمم من ذوي الإعاقة البصرية، إضافة إلى نظام تنظيم الدور المخصص لأصحاب الهمم، ومنفذ خدمة خاص متكامل، وموظف مؤهل للتعامل بلغة الإشارة، كما وفرت الهيئة كتيباً يعتبر دليلاً للمتعامل، وكتيباً للترشيد للمكفوفين بلغة برايل.

ولفت الطاير إلى أن «مبادرات وبرامج الهيئة في هذا الشأن تنسجم مع مبادرة (مجتمعي.. مكان للجميع)، التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، لتحويل دبي بالكامل إلى مدينة صديقة لأصحاب الهمم بحلول عام 2020، والتي في إطارها أطلقت الهيئة العديد من البرامج والمبادرات الهادفة إلى تعزيز دور أصحاب الهمم، كأفراد منتجين ومبدعين ومبتكرين وشركاء فاعلين في مسيرة التنمية الشاملة والمستدامة في دبي».

وتابع «من أبرز تلك المبادرات (أشر)، التي أطلقتها الهيئة كأول جهة حكومية في الدولة تمكن أصحاب الهمم من ذوي الإعاقة السمعية من إجراء محادثة فورية مرئية، باستخدام لغة الإشارة مع موظف مركز الاتصال في الهيئة، وأيضاً مبادرة (أمنيتي) لتحقيق أمنيات موظفيها من أصحاب الهمم».

وأكمل «صممت الهيئة مراكز سعادة المتعاملين لتكون صديقة لأصحاب الهمم، كما تم إدراج كبار السن في خطتها السنوية للعمل المجتمعي، إذ وفرت لهم بطاقة (ذخر) التي تأتي تقديراً لإسهاماتهم ودورهم الفاعل في بناء المجتمع، بما يتماشى مع تعاليم الدين الإسلامي وعادات وتقاليد المجتمع المحلي، فضلاً عن إطلاق مركز هيئة كهرباء ومياه دبي للابتكار، في مبنى مركز دبي لرعاية وتأهيل أصحاب الهمم في منطقة القصيص بإمارة دبي». وذكر أن «الهيئة دشنت برنامجاً لدعم العمل التطوعي بين موظفي الهيئة تحت عنوان: (برنامج هيئة كهرباء ومياه دبي للعمل التطوعي)، لإتاحة الفرصة أمام موظفي الهيئة للمشاركة في البرامج المجتمعية أثناء ساعات الدوام الرسمي وخارجه».