إطلاق «استشارة أمنية» على الرقم (901)

أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي، خدمة «استشارة أمنية» على الرقم المجاني لمركز الاتصال (901)، الهادفة إلى تقديم استشارات لأفراد الجمهور في المجالات المرورية، والجنائية، والطفل والأسرة، والمخدرات، وحقوق الإنسان، الأمر الذي من شأنه تقديم الحلول للمشكلات والتحديات التي تواجه بعض الأشخاص، وتخفف عن غير القادرين مشقة حضورهم الشخصي إلى مراكز الشرطة والإدارات المعنية باستقبال شكاوى الأفراد، كما تعزز التواصل بين أفراد الجمهور وشرطة دبي، إيماناً منهم بأهمية دورها الأمني والمجتمعي لإسعاد الناس.

وجاء إطلاق هذه الخدمة تلبية لرغبة الجمهور، خلال اللقاء الحواري المفتوح مع أهالي منطقة البرشاء مع القائد العام لشرطة دبي، اللواء عبدالله خليفة المري، وذلك ضمن فعاليات مبادرة الروح الإيجابية التي نظمتها إدارة التوعية الأمنية في الإدارة العامة لإسعاد المجتمع في شرطة دبي.

وبلغ عدد المكالمات التي تلقاها مركز الاتصال (901)، خلال الربع الأول من العام الجاري، 145 ألفاً و315 مكالمة، مقارنة بـ80 ألفاً و411 مكالمة خلال الفترة ذاتها من العام الماضي، وتأتي هذه الزيادة نظراً لتكثيف الجهود التسويقية، بعد توحيد أرقام التواصل المجانية لمختلف الإدارات العامة لشرطة دبي، وربطها مع مركز الاتصال (901).

وتوزعت مكالمات الربع الأول للرقم المجاني (901)، على 107 آلاف و305 مكالمات للخدمات الخاصة بالرقم (901)، و5226 مكالمة للإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، و23 ألفاً و397 مكالمة لبرنامج «كلنا شرطة» التابع للإدارة العامة للمرور، و631 مكالمة للإدارة العامة لمكافحة المخدرات، و8585 مكالمة للدعم الفني للإدارة العامة للذكاء الاصطناعي.