"يونايتد إيرلاينز" تواجه فضيحة جديدة وتعتذر.. وتبرر

قالت راكبة كانت على متن خطوط شركة "يونايتد إيرلاينز" إنها اضطرت لتشارك مقعدها مع ابنها البالغ من العمر عامين ونصف في رحلة استمرت 3 ساعات ونصف من هوستن إلى بوستن، بعد أن قامت مضيفة تابعة للشركة بمنح مقعد ابنها الذي حجزته مسبقا بمبلغ 500 دولار لراكب كان على لائحة الانتظار مقابل 75 دولاراً.

وأضافت الراكبة أنها أخبرت مضيفة أخرى بضرورة استرجاع مقعدها، إلا أن المضيفة اكتفت بالقول إن جميع مقاعد الطائرة ممتلئة الآن، الأمر الذي دفعها لقضاء الرحلة كاملة وابنها في حضنها،  ما يشكل خطورة على حياته في حال حدوث أي طارئ على متن الطائرة وفقا لموقع "ديلي ميل" البريطاني.

وتواصلت الراكبة مع خدمات الزبائن فور هبوط الطائرة، ليأتيها رد من الشركة بعد 5 أيام مفاده أن الشركة تعتذر عن الحادثة وستعيد لها ثمن البطاقة وبررت الخطأ بأن نظام الحجوزات أظهر أن ابنها لم يكن على متن الطائرة الأمر الذي أتاح للشركة بيع المقعد الفارغ، فيما ردت الراكبة بأنها لن تكرر تجربتها مع نفس الشركة مجددا.

وكانت شركة "يونايتد" قد تصدرت عناوين الأخبار، بعد أن أخرجت أحد ركابها بالقوة من على متن الطائرة قبل الإقلاع، لإفساح المجال لأحد موظفيها على الطائرة، التي كانت ممتلئة بالكامل، مما أسفر عن إصابة المسافر.