رئيس شركة "بلاك بيري" يعلن استعادة الخدمة في أنحاء العالم

 أعلن رئيس الشركة التي تصنع هواتف "بلاك بيري" المحمولة، اليوم، أن خدمة "بلاك بيري" عادت إلى طبيعتها في أنحاء العالم بعد عدة أيام من إنقطاعها.

وقال مايك لازاريديس رئيس ومؤسس شركة "ريسيرتش إن موشن" في مؤتمر صحافي "عادت كافة خدماتنا على مستوى العالم".

وكان لازاريديس إعتذر في وقت سابق عبر رسالة مرئية، لملايين المستخدمين لخدمة "بلاك بيري" على مستوى العالم الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى رسائلهم الإلكترونية ولا إرسال أو إستقبال الرسائل عبر الهاتف لأربعة أيام.

وتأثرت الخدمة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند، فضلاً عن الولايات المتحدة وكندا وأميركا اللاتينية.

وقال لازاريديس في اليوم الرابع من انقطاع الخدمة "أعتذر لإنقطاع الخدمة هذا الأسبوع، لقد خيبنا أمل الكثيرين منكم"، معللاً الخلل بتراكم رسائل البريد الألكتروني بعد عيب فني.
 
وقالت الشركة أمس، إن عطلاً فنياً أولياً تسبب في تراكم الرسائل في الشبكة ما أدى إلى سلسلة من المشكلات في أنحاء العالم إضرت بالكثيرين من المشتركين مع الشركة وعددهم نحو 70 مليوناً.

وتردد أن العيب الفني بدأ في مركز للشركة في منطقة سلاو ببريطانيا إلى الغرب من لندن. 

وكانت قد أعلنت شركة "ريسيرش إن موشن" (آر.آي.إم) لصناعة الهواتف الذكية "بلاك بيري" ومقرها كندا، اتساع نطاق الاضطرابات التي يواجهها مستخدموا الهاتف "بلاك بيري" لتشمل الولايات المتحدة وأمريكا الجنوبية، إلى جانب أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، والهند التي تعاني من اضطراب الخدمة منذ الاثنين الماضي.
 
وظهرت المشكلة  في الدخول على الانترنت وخدمة البريد الإلكتروني والرسائل الفورية والتجوال.
 
يأتي هذا الاضطراب ليزيد من المشكلات التي تواجهها الشركة الكندية في ظل التراجع المطرد في حصتها في سوق الهواتف الذكية نتيجة منافسة أجهزة أخرى مثل "آي فون" و"جالاكسي".
 
وقد انخفض  سهم الشركة بالفعل  بحوالي 60% من قيمته خلال العام الحالي حيث من المنتظر أن تشهد الشركة مزيداً من المعاناة بسبب مشكلات الخدمة.
 
وكانت الشركة قد قالت  في بيان "نعمل ليل نهار" لإعادة الخدمة إلى طبيعتها.