«ستاربكس» تعتزم اختبار خدمة للطلب المسبق عبر الأجهزة الذكية

تعتزم شركة مقاهي «ستاربكس»، خلال العام الجاري، اختبار خدمة جديدة على الهواتف الذكية تتيح من خلالها للمتعاملين، طلب ما يحتاجون إليه مقدماً، سعياً منها للترويج لتطبيقاتها على الأجهزة الذكية.

وقال المدير الرقمي لدى «ستاربكس»، آدم بروتمان، إن «الشركة تعمل على نظام للطلب عن طريق الأجهزة الذكية»، مشيراً إلى أن هذه الخطوة ستُمكن المتعاملين من طلب ما يريدون قبل الوصول إلى المقهى، ما يسهم في تسريع الخدمة وتوفير الوقت.

وذكرت الشركة أنها تعتزم مبدئياً توفير هذه الخدمة لبعض مقاهيها ضمن الولايات المتحدة.

وتركز شركة «ستاربكس»، التي تُعالج نحو خمسة ملايين معاملة مالية عبر الأجهزة الذكية أسبوعياً، على توسيع وتحسين برنامج المكافآت وتطبيقاتها على الأجهزة الذكية لزيادة مبيعاتها. وأعلنت أنها ستحدّث تطبيقها الخاص بهواتف «آي فون» الذكية، ليجلب معه إمكانية دفع الإكراميات رقمياً.