«مايكروسوفت» تعتزم استدعاء أسلاك حاسوبها «سيرفس برو»

تعتزم شركة «مايكروسوفت» استدعاء عدد من أسلاك الكهرباء التي تم شحنها مع الإصدارات القديمة من حاسوبها اللوحي «سيرفس برو» Surface Pro، بعد مخاوف من ارتفاع درجة الحرارة، وفق ما أفادت مواقع إلكترونية.

وذكر موقع «تشانلنوميكس يوروب» أن شركة البرمجيات الأميركية بصدد الإعلان عن استدعاء طوعي لأسلاك الطاقة الخاصة بالإصدارات: «سيرفس برو»، و«سيرفس برو 2»، و«سيرفس برو 3»، التي تم بيعها قبل يوليو 2015.

لكن موقع ZDNet نقل عن «مايكروسوفت» قولها إنها تخطط لاستدعاء الأسلاك الخاصة بهذه الإصدارات الثلاثة من الحاسوب اللوحي، غير أن ذلك يشمل تلك التي تم بيعها قبل مارس 2015.

من جهتها، أكدت «مايكروسوفت» عزمها استدعاء بعض من أسلاك الطاقة لحاسوبها الوحي في بيان أُرسل إلى موقع ZDNet.

وقالت الشركة في بيانها: «نتيجة الأضرار الناجمة عن أسلاك الكهرباء AC التي تُجرح بشدة، أو التي تُلوى، أو يجري ضغطها لمدة طويلة من الزمن، فقد أبلغت نسبة صغيرة جداً من أصحاب الحاسوب اللوحي (سيرفس برو) عن مشكلات تتعلق بسلك الطاقة».

وأضافت «مايكروسوفت» أنها تعتزم قريباً توفير تفاصيل بشأن كيف يمكن للمتعاملين الحصول على سلك طاقة مجاناً.

وليس من الواضح عدد الأجهزة المتأثرة، كون «مايكروسوفت» لا تكشف عن عدد شحناتها من حاسوب «سيرفس برو».

يشار إلى أنه في حين أن حملة الاستدعاء ستشمل أغلب حواسيب «سيرفس برو»، غير أن الإصدار الأخير «سيرفس برو 4» لم يتأثر بمشكلات ارتفاع درجة الحرارة.