دراسة: 23.6% من المتسوّقين بالإمارات يفضلون الإنترنت

أظهرت دراسة حديثة لسلوكيات التسوّق لدى المستهلكين في الإمارات، تواصل تحسّن مستويات ثقة المستهلكين والإنفاق، رغم التأثير الناجم عن انخفاض أسعار النفط على الاقتصاد الإقليمي. وأظهرت الدراسة التي أجرتها شركة «فيرتشوال إنفو سيستمز» للمؤتمرات والمعارض، أن 76.4% من المشاركين لايزالون يفضلون التسوق في المتاجر، في حين يفضل 23.6% منهم التسوّق عبر الإنترنت.

وأجمع 50% من المشاركين على أن قراراتهم للشراء عبر الإنترنت تتأثر تبعاً لنوعيّة العروض والخصومات المتاحة.

وأوضحت الدراسة أن عدداً متزايداً من مؤسسات التجارة التقليديّة شرعت في دمج تقنيات التجزئة الجديدة للارتقاء بالتجارب في المتاجر، إذ إن 21.4% من المتعاملين يستخدمون تطبيقات الدفع غير النقدي، فيما يعتمد 20.4% منهم على «قارئات الباركود» أثناء التسوّق في المتاجر.

كما أن أكشاك الخدمة الذاتية، وتطبيقات التسوّق المحمولة، وآلات الخدمة الذاتية، تتمتع هي الأخرى بشعبية لافتة لدى 16.5% من المستهلكين.