«أبل» توضح سبب الخلل في خاصية التعرف على الوجه

أوضحت شركة «أبل» سبب حدوث خلل في خاصية جديدة لتحديد الهوية عن طريق التعرف على ملامح الوجه، وتعطل فتح الهاتف، أثناء عرض ترويجي لمزايا جهازها الجديد «آي فون إكس»، الثلاثاء الماضي.

وأنحت الشركة باللائمة في الخلل على آلية لإغلاق الهاتف جرى تفعيلها بسبب تحريك موظفين للجهاز قبل الموعد المحدد لعرضه. وكان موقع «ياهو» الإخباري أول من كتب تقريراً بالتفصيل عن الواقعة.

وقد تعامل مدير البرمجيات في «أبل» مع الخلل عن طريق الاستعانة بهاتف آخر، عمل بطريقة صحيحة، غير أن حدوث الخلل حظي بتغطية إعلامية واسعة النطاق.

ووفقاً لتقرير نشره موقع هيئة الإذاعة البريطانية «بي بي سي»، فإن ديفيد بوغ، من شركة «ياهو»، نقل عن ممثل لشركة «أبل» لم يذكر اسمه، توضيحه أن «أشخاصاً تعاملوا مع الجهاز على مسرح العرض الترويجي قبل الوقت المناسب، من دون إدراكهم أن خاصية التعرف على ملامح الوجه كانت تحاول التعرف على وجوههم»، مضيفاً: «بعد تكرار الإخفاقات أنجز هاتف (آي فون) ما هو مصمم لعمله، وطلب إدخال كلمة المرور». وكانت الشركة، وصفت استخدام خاصية تحديد الهوية عن طريق التعرف على ملامح الوجه في وقت سابق، خلال حفل تدشين طرازها الجديد لهاتف «آي فون إكس»، بأنها خاصية «لا تحتاج إلى جهد» وتتسم بمزيد من الدقة أكثر من خاصية التعرف على الهوية عن طريق بصمة الإصبع «تاتش آي دي».