«سامسونغ» عرضت تبديل الجهاز المتضرر بآخر جديد شريطة حذف مقطع الفيديو. من المصدر

مستخدم لـ «غالاكسي إس 4» ينشر فيديو لاحتراق هاتفه نتيجة شحنه

كشف أحد مُستخدمي هاتف «سامسونغ غالاكسي إس 4» عن مقطع فيديو يُظهر فيه احتراق الجهاز بالقرب من المنفذ المُخصص لشحنه.

وأشار ريتشارد وايجاند، وهو الشخص الذي نشر المقطع على موقع «يوتيوب»، إلى أن هاتفه من طراز «غالاكسي إس 4» تضرر بشكلٍ كبير، وذلك بعد ترك الجهاز للشحن ليلاً، ليفاجأ في الصباح بوجود آثار حروق، ظهرت بشكل واضح على منفذ الشحن.

وهو ما دفع وايجاند إلى إبلاغ «سامسونغ» بالمشكلة التي ظهرت لديه، والتي أخبرته بضرورة وجود مقطع فيديو يدعم ادعاءه، وهو ما دفع وايجاند إلى تسجيل مقطع الفيديو ونشره. ورفع وايجاند بعد أيام عدة من نشر المقطع الأول، مقطع فيديو جديداً، كشف فيه عن تطورات مُشكلته، وأشار فيه إلى أن «سامسونغ» عرضت تسليمه جهازاً جديداً من الطراز ذاته، شريطة توقيعه على وثيقة قانونية يتعهد فيها بحذف مقطع الفيديو من موقع «يوتيوب»، إضافة إلى التزامه الصمت حيال الوثيقة، والتنازل عن أي حق بالادعاء على الشركة بالمُستقبل. وأشار وايجاند في المقطع الثاني إلى حادثة احتراق مُشابهة لهاتف «غالاكسي إس 4» تسببت في اندلاع حريق في هونغ كونغ، وفقاً لتقارير سابقة.

من جهتها، أفادت «سامسونغ» لموقع «ماشابل»، أن الشركة تهتم بأمن وسلامة مستخدميها، وأن فرع الشركة في كندا على اتصال مع المُستخدم المُتضرر بغية التحقيق في المُشكلة.

الأكثر مشاركة