«أبل» تؤكد وجود مشكلة في «ماك بوك برو 13» الجديد وتعمل على حلها

أكدت شركة «أبل»، مساء أول من أمس، وجود مشكلة لدى بعض مستخدمي حاسبات «ماك بوك برو» الجديدة، التي تم الكشف عنها في وقت سابق من الشهر الجاري، وذلك خلال حدث الكشف عن حاسبات «آي باد آير» الجديدة.

وينتج عن المشكلة عدم استجابة لوحة المفاتيح ولوحة اللمس. من جهتها، قالت الشركة الأميركية في بيان لها، إنها على علم بحدوث «حالات نادرة» لا تستجيب فيها لوحة المفاتيح ولوحة اللمس المدمجتان في حاسبات «ماك بوك برو» الجديدة التي تأتي بشاشات فائقة الدقة «ريتينا» بقياس 13 بوصة، مضيفة أنها تعمل حالياً على تحديث من شأنه حل هذه المشكلة. وقالت «أبل» إنه في حال واجه المستخدم هذه المشكلة، فيتوجب عليه إعادة تشغيل لوحة المفاتيح ولوحة اللمس من خلال إغلاق شاشة الحاسب لمدة دقيقة، ثم فتحها.