«غوغل» تعتذر عن أول انقطاع في خدمة «DoubleClick»

أرسلت شركة «غوغل» رسالة إلكترونية لمستخدمي خدمة الإعلانات المملوكة من قبلها، «دبل كليك» DoubleClick، تعتذر فيها للناشرين، وتوضّح أسباب الانقطاع الذي حصل بتاريخ 12 نوفمبر الجاري، والذي استمر قرابة ساعتين.

وفي شرحها لسبب المشكلة، أوضحت «غوغل» أن الخدمة تعتمد على خوادم داخلية، تدهور أداؤها أخيراً، ما أدى إلى انقطاع الخدمة، على الرغم من تصميم الأنظمة للتعامل مع حالات التدهور بأمان، موضحة أن هذا الانقطاع كان الأول منذ أعوام عدة. وشددت «غوغل» على أن أولويتها حالياً هي استعادة الخدمة والتأكد من أن هذه المشكلة لن تتكرر.

وكان مستخدمو DoubleClick كناشرين حول العالم واجهوا مشكلات عدة تتعلق بالأماكن الخاصة بالإعلانات الآتية من خدمة «غوغل» الإعلانية، إذ ظهرت حينها كأماكن فارغة من دون أن يتم تحميل أي إعلانات.