«فيس بوك» تختبر ميزة لإنشاء ردود محفوظة في صفحات الأعمال

بدأت شركة «فيس بوك»، اختبار ميزة جديدة مخصصة بشكل رئيس لصفحات الأعمال على شبكتها الاجتماعية، التي من شأنها أن تساعد تلك الصفحات في إدارة الردود على تعليقات المستخدمين.

وأطلقت «فيس بوك» على الميزة الجديدة اسم «الردود المحفوظة» Saved Replies، وهي ردود يمكن لمديري الصفحات كتابتها مسبقاً وحفظها على صفحاتهم، ومن ثم استخدامها بصورة سريعة عند الرد على تعليقات أحد المستخدمين.

وتعد الميزة الجديدة إحدى الوسائل التي تعتزم «فيس بوك» توفيرها من أجل تشجيع جهات الأعمال على استخدام صفحاتهم في شبكتها الاجتماعية من أجل خدمة متعامليهم، كما من شأنها أن تحفظ الوقت لمُديري الصفحات ممن يعتمدون ردوداً موحدة طويلة على المتعاملين.

ولم تعلن «فيس بوك» عن الميزة رسمياً، إلا أن عدداً من مُديري الصفحات التي تنتمي إلى فئة الأعمال أعلنوا عن ظهورها لديهم، إذ بدأت في الظهور ضمن واجهة التراسل داخل لوحة إدارة مجموعة محدودة من صفحات الأعمال.